MyCashflow blogi

Olet täällä: MyCashflow blogi

Ismo kirjoitti 29.12.2012 kategoriaan Yleinen avainsanoilla : 0

Pankit, herätkää mobiilimaksamiseen!

Nalle, Karvinen ja koko muu suomen pankki-scene, nyt tarkkana!

Niin suomalaiset kuin muutkin kansat ympäri palloa ovat viimeisen 20 vuoden siirtyneet tekemään kauppaa enemmän ja enemmän verkossa. Sitä kutsutaan verkkokaupaksi ja se on kasvanut voimakkaasti koko 2000-luvun ajan.

Teillä on verkkokaupassa monta tärkeää roolia, joista tärkeimpinä rahan siirto ostajalta myyjän tilille sekä luottamuksen lisääminen osapuolten välille. Tuo luottamuksen lisääminen ei ole mikään pieni asia, sillä luottamus on erityisen tärkeää, kun ostaja ja myyjä ovat mahdollisesti eri puolilla maailmaa. Tällä kertaa haluan kuitenkin kertoa teille näkemyksiäni tuohon varsinaiseen maksamiseen liittyen. Asiat eivät nimittäin ole hyvin.

Suomalaisten verkkomaksunappien lyhyen historian voi tiivistää seuraavasti: Pankit kehittivät verkkokauppoja varten verkkomaksupainikkeet 2000-luvun vaihteessa. Sen jälkeen juuri mitään kehitystä ei ole tapahtunut.

Verkkomaksamisen ratkaisut ovat toki kehittyneet. Kehityksen vetureina ovat olleet alle kolmekymppiset nörtit. Esimerkiksi jyväskyläläisten opiskelijakaverusten perustama Suomen Verkkomaksut ja tamperelaisten koodareiden Checkout tarjoavat verkkomaksupalvelut tuhansille verkkokaupoille. Tai tukholmalaiset kaverukset, jotka perustivat aikoinaan Klarnan ja ovat ehkä pian Euroopan merkittävin verkkomaksupalvelu. Nämä ”start-upit” kasvavat hurjaa vauhtia, koska he tekevät maksamisen helpoksi niin kuluttajalle kuin verkkokauppiaalle.

Monelta on voinut mennä ohi, mutta jokin aika sitten Internetissä tapahtui merkittävä muutos. Mobiilikäyttäjien määrä ylitti ensimmäistä kertaa perinteisten tietokoneiden käyttäjien määrän Internetissä. Eikä siinä kaikki, Internetin mobiilikäytön määrän odotetaan kasvavan kovaa vauhtia seuraavat vuosikymmenet kun työpöytäkäyttäjien määrä pysyy suunnilleen samana. Seuraavan 5-10 kymmenen vuoden aikana Internetin käyttö muuttuu hyvin erilaiseksi, jonka seurauksena myös verkkokaupan ja verkkomaksamisen on muututtava.

Mobiililaitteilla maksaminen pankkien verkkomaksupainikkeita käyttäen on hyvä esimerkki rappiotilasta:

Esimerkiksi Sampo Pankin käyttäjät eivät voi tehdä verkkokaupasta tilausta mobiililaitteilla (iPad, iPhone, Android, Nokia). Eivätkä välttämättä muillakaan laitteilla, koska maksutapahtuma – niin yksinkertainen kuin se onkin – vaatii Sampo Pankissa Java-lisäosan asennuksen ja on erittäin epävakaa. Mobiililaitteiden selaimet eivät tue Javaa ollenkaan.

Muilla pankeilla mobiilimaksaminen pääasiassa toimii, mutta käyttökokemus ei ole mitenkään hyvä. Verkkomaksutapahtuma on kuitenkin yksinkertainen ja sen suunnittelu toimimaan laitteen näytön koon mukaan responsiiviseksi on erittäin yksinkertaista eikä mitään muutoksia toiminnalliseen koodiin tarvita. Sanotaanko, että esimerkiksi kajaanilainen web-suunnittelija loihtii ja testaa sellaisen muutamassa päivässä – Tieto Oyj ja mitä näitä nyt on laskuttaa siitä sitten joitakin miljoonia (maan tapa).

Vastaaviin ongelmiin törmättiin myös Facebook-verkkokaupan toteutuksessa, kun käytettävissä olevan tilan leveys on rajattu. Useissa pankeissa maksusivu oli suunniteltu kiinteästi leveämmäksi ja maksun kannalta kriittiset toiminnot kuten kirjautumisnappi on sijoitettu sivun oikeaan laitaan, jolloin ne ”leikkautuvat” pois näkymästä. Tämäkin ratkeaisi samalla responsiivisella suunnittelulla, jossa käyttöliittymä määräytyy käytössä olevan tilan ja laitteen mukaan.

Jo verkkomaksupalveluiden käytettävyyden päivittäminen ajantasalle parantaisi käyttökokemusta lisäisi verkkomaksamisen suosiota. Se myös nostaisi asiakkaiden tyytyväisyyttä ja luottamusta verkkokauppaan. Näiden lisäksi verkkomaksujärjestelmät tarjoavat teille mahdollisuuden olla innovatiivisia ja tuoda uusia mahdollisuuksia verkkokauppaan. Mobiiliverkkokauppa tarjoaa yrityksille mahdollisuuksia, mutta vaatii vielä paremmat maksujärjestelmät ennen kuin se voi kasvaa kunnolla. Sellaiset varmasti saadaan, ja kyse on lähinnä siitä, että tapahtuuko se vanhojen jättiläisten toimesta vai vievätkö tämän bisneksen esimerkiksi pikavippiyritykset, jotka jo muutenkin vuosi vuodelta panostavat enemmän verkko-ostamiseen.

Te ette ole ainoita jättiläisiä, joita nukuttaa. Myös 370-vuotias Itella on saanut huomata verkkokaupan kasvun. Nyt kun enimmät unihiekat on karistettu, alkaa muutoksiakin näkymään. Automaatteihin perustuva SmartPost-konsepti on kuluttajien mieleen ja varmasti ahkerassa käytössä tänä jouluna. Olisiko nyt teidän vuoro herätä pirteinä verkkokaupan uuteen aamuun?

Ismo kirjoitti 19.12.2012 kategoriaan Verkkokaupan kehittäminen avainsanoilla : 1

Kannattaisiko panostaa mobiiliverkkokauppaan?

Mobiiliverkkokauppa on kuuma aihe. Tietokoneelle suunniteltu verkkokauppa, olkoon kuinka käytettävä tahansa, voi olla mobiililaitteilla pahimmassa tapauksessa käyttökelvoton. Mobiilin käyttö kasvaa ja mobiiliverkkokauppa on yksi nopeimmin kasvavia verkkokaupan osa-alueita. Moni verkkokauppias miettii tällä hetkellä kannattaisiko investoida parempaan mobiiliyhteensopivuuteen omassa verkkokaupassa? Tämä kysymys mielessä sukellamme erään suomalaisen verkkokaupan Google Analytics raporttiin ja yritämme löytää vastauksen siihen kannattaako mobiilikauppaan investoida ja millaisia tuottoja sieltä voisi odottaa?

Lähdetään siis tutkimaan mitä web-analytiikalla saadaan selville.

Verkkokaupassa on Google Analyticsin mukaan n. 15-20,000 käyntiä viikossa. Nyt olemme kiinnostuneet pääasiassa mobiilikäyttäjistä ja niiden suhteesta kokonaisuuteen ja tulokseen. Google Analyticsistä löytyy Tehostetut segmentit toiminto, joka on kätevä, kun haluamme raportoida kaikki käynnit ja mobiilikäynnit rinnakkain. Toiminto löytyy jokaiselta raportilta otsikon alta. Sieltä valitaan, että raporteilla näytetään kaikki käynnit ja mobiilikäynnit. Tämän jälkeen raportti kertoo, että mobiililiikenne on kasvanut vuoden alun n. 600:stä elokuuhun mennessä noin 1500 kävijään per viikko. Kokonaisuutena mobiililiikenteen määrä on n. 5% kaikesta liikenteestä.

Kävijöiden tunnuslukuja selvittäessä huomaa, ettei verkkokauppa toimi mobiililaitteilla yhtä hyvin kuin tietokoneilla. Tämän huomaa esimerkiksi tunnusluvuista sivua/käynti (5 vs 9), keskimääräinen käynnin kesto (4:17 vs 5:59) ja välittömästä poistumisesta (42% vs 29%). Tietokonetta käyttävien kävijöiden tunnusluvut ovat merkittävästi parempia.

Entäpä myynnin tunnusluvut? Kävijöitä segmenteittäin tutkiessa huomasimme, ettei mobiiliversio saa kävijöitä käyttämään sivuja, jonka voidaan ennakoida näkyvän myös huonompana konversiona.

Verkkokaupan kokonaiskonversio on n. 2%, kun mobiilikäyttäjien konversio on 0,7%. Mobiilikäyttäjät, jotka edustavat 5% kaikista käynneistä tuo vain 2% verkkokaupan myynnistä, tapahtumista ja myydyistä tuotteista. Yksi mobiilikäyttäjä tuo keskimäärin 0,30€ myyntiä, kun koko sivuston keskiarvo on 0,80€. Ainoa tunnusluku, jossa mobiilikäyttäjät eivät häviä sivuston keskiarvolle on keskimääräisen tilauksen arvo (43,60€ vs 42,40€). Mobiilikäyttäjät siis ostavat selkeästi muita harvemmin.

Lasketaan hieman yhteen

Ok, nyt meillä on kynä, paperia ja faktoja pöydässä, ja voimme alkaa pyörittelemään numeroita. Tällä hetkellä 1500:sta mobiiliostajasta 0,7% ostaa keskimäärin 43 eurolla, joka on yhteensä 450€ myyntiä. Jos kehittämällä mobiilikäyttäjien käyttökokemusta päästään keskimääräiseen 2% konversioon, niin se tuottaisi myyntiä 1290€ viikossa. Vuositasolla se vastaa lähes 43 000 euron myynnin kasvua! Eikä laskelmissa edes otettu huomioon mobiilikäyttäjien määrän kasvua, joka on oma tarinansa (tässä verkkokaupassa kasvua oli edelliseen vuoteen verrattuna 283%). Mobiilitrendin jatkuminen ja parempi käyttökokemus varmasti kasvattavat kävijämääriä.

Investointi mobiilikäyttäjien ostokokemukseen vaikuttaa järkevältä. Kuinka paljon mobiiliversioon siis kannattaisi sijoittaa? Riippuu sinun verkkokauppasi vastaavista luvuista sekä kateprosentistasi. Tutki oman verkkokauppasi lukuja. Älä rajoita ajattelua pelkästään mobiiliin segmenttiin vaan tutki myös esimerkiksi ulkomaalaisia kävijöitä ja etsi potentiaalisin kehityskohde!

Ismo kirjoitti 17.12.2012 kategoriaan Interface-merkkaus: 0

Yhteenveto Interface-merkkauksen päivityksistä

Interface merkkaukseen on tullut uusia hyviä muutoksia, joista merkittävimmät ovat päivitetty syntaksi, joka mahdollistaa sisäkkäiset tagit sekä yhtenäistetty {Products} tagin toiminta.

Uusi syntaksi mahdollistaa Interface tagien käyttämisen tagien attribuuteissa.

Tagien käyttö attribuuttien arvona
Sisäkkäisten tagien avulla suunnittelu on helpompaa ja pystyt luomaan näkymiä, jotka eivät ennen olleet mahdollisisa.

{CategoryNewProducts(before:'<h2>Uudet tuotteet ryhmässä {CategoryName}</h2>')}

Tagi tulostaa uudet tuotteet tuoteryhmästä ja mikäli niitä löytyy niin niiden eteen tulostetaan otsikko, joka sisältää tuoteryhmän nimen.

{Banners(code:'BannersForCategory-{CategoryId}')}

Tagin avulla on mahdollista toteuttaa tuoteryhmäkohtaiset bannerisetit. Tagi tarvitsee tueksi banneriryhmät, joille annetaan koodit muodossa BannersForCategory-99 jossa 99 on tuoteryhmän yksilöllinen ID-numero.

Helper -koodi tagin attribuuttina

{NewProducts(
before: ’<ul>’,
helper: ’{{
<li><a href=”{ProductURL}”>{ProductName}</a></li>
}}’,
after:’</ul>’
)}

Sisäkkäisiä tageja voi hyödyntää myös siihen, että helper-tiedostojen sisällöt korvataan suoraan tagin attribuutiksi kirjoitettavalla koodilla joka tulee {{ ja }} merkkien sisään. Esimerkiksi tähän tapaan:

Or -attribuutti
{CategoryNewProducts(or:’Tuoteryhmässä ei ole uusia tuotteita.’}

Kaikki tagit tukevat or-attribuuttia, jolla voit määritellä tulostuksen, kun tagi ei palauta mitään.

Uudistettu {Products} tagi ja monipuolisemmat attribuutit

{Products} tagi on uudistettu ja sen avulla voidaan tulostaa lähes kaikki erilaiset tuotelistaukset. Tuotteita listaavien tagien toiminnallisuutta ja nopeutta on parannettu. Nyt sinulla on käytössä paljon uusia attribuutteja, joilla voit hienosäätää tagien toimintaa.

Esimerkiksi attribuutilla subcategories:’true’ voit hakea tuotteet myös kaikista alaryhmistä. Jos haluat listaan ainoastaan mainostettavaksi merkityt tuotteet voidaan haulle lisätä suodatin attribuutilla filter:’featured’. Suodattimia voidaan myös yhdistellä, joten esimerkiksi alennuksessa olevien mainostettavaksi merkittyjen tuotteiden tulostus saadaan antamalla attribuutiksi filter:’discounted|featured’.

Tarkempia tietoja {Products} tagilla käytössä olevista attribuuteista löytyy suunnittelijan ohjeesta.

Uusia sivupohjia

Uudet sivupohjat on lisätty kampanjoille, kassan vaiheille, sähköposti-ilmoituksille sekä tilanteelle, jossa versioon pääsy on rajoitettu.
Katso kaikki näkymät

Uusia Interface-tageja

Uusia Interface tageja on lisätty kymmenittäin. {Products} tagin lisäksi kymmenet muut Interface tagit ovat päivittyneet. Uudet sivupohjat ja ominaisuudet tuovat mukanaan joukon uusia tageja.
Kaikki tagit on listattu Interface dokumentaatiossa

Muutamia poimintoja hyödyllisistä tageista:

  • {CampaignProducts} – Tulostaa kampanjan tuotteet
  • {ProductStockBalance} – Tulostaa tuotteen varastosaldon, mahdollistaa esimerkiksi scriptin rakentamisen, jolla ilmaistaan, että tuotetta on enää hyvin vähän varastossa
  • {ProductPriceValidity} – Tulostaa hinnan viimeisen voimassaolopäivämäärän, mahdollistaa esimerkiksi scriptin rakentamisen, jolla ilmaistaan, että hinta on voimassa enää X päivää.

Ostoprosessin uudet tagit ja sivupohjat

Ostoskorin ja kassan uudet kujeet! Tämä on varmasti odotetuin päivitys Interface merkkauksessa. Uusien sivupohjien ja tagien avulla voit räätälöidä ostoskorin, ostotapahtuman, sähköposti-ilmoitukset ja kuitit juuri sellaisiksi kuin tahdot!

  • Ostoskorin ulkonäköä voi muokata vapaasti käyttämällä helpereitä
  • Voit muokata jokaisen kassan vaiheen sivupohjaa tai laittaa koko kassan yhdelle sivulle
  • Pyytää asiakasta antamaan alennuskoodi ostoskorissa tai kassalla
  • Näyttää tai olla näyttämättä arvonlisäveron tiedot ostoskorissa ja kassalla
  • Muokata jokaista sähköposti-ilmoitusta eli vaikkapa luoda erilaiset tilaus- ja toimitusvahvistukset

Ostoskoriin, kassaan ja tilauksiin liittyvät tagit löydät täältä
Kassat suunnittelijan näkökulmasta

Teeman asetustiedosto

Teemakohtaiseen theme.xml tiedostoon saa tallennettua teeman asetuksia, tässä ensimmäisessä vaiheessa kuvien koot. Theme.xml tiedostoa tullaan laajentamaan tulevaisuudessa kattamaan muitakin teeman asetuksia.
Katso oletusteeman theme.xml Githubista

{Analytics} tagin uudistus

{Analytics} tagin uudistus mahdollistaa kaikkien laajennusten seurantaskriptien ja -kuvien tulostamisen yhden tagin kautta. Käytännössä sinun täytyy lisätä {Analytics(for:’head’)} tagi jokaisen sivun yläosaa (helpers/header.html tai vastaava) <head> ja </head> tagin väliin. Vastaavasti {Analytics(for:’body’)} tagi tulee lisätä jokaisen sivun loppuun (helpers/footer.html) ennen </body> tagia. Nämä tagit huolehtivat konversiotietojen tulostamisesta lähdekoodiin.

Kielitiedoston käyttö teemasta

Verkkokaupan sanakirjan käyttö teemasta onnistuu tageilla kuten {%HelloWorld} (HelloWorld on sanakirjan kielikoodi). Näiden avulla voit toteuttaa monikielisen teeman samaan tapaan kuin uusi MyCashflow oletusteema.

Päivitetty oletusteema

Uusi MyCashflow oletusteema löytyy Githubista ja sisältää paljon parannuksia, jotka hyödyntävät Interface merkkauksen uudistuksia. Päivitämme Githubissa sijaitsevia koodeja säännöllisesti, joten mikäli teet oman teemasi oletusteeman päälle, niin kannattaa aika ajoin kurkata mitä päivityksiä on tarjolla. Lisätietoa artikkelissa Uudistuksia oletusteemassa.

tomi kirjoitti 5.12.2012 kategoriaan Yleinen: 0

Lehdistötiedote: Smilehouse myy Wosbee-liiketoiminnan MyCashflow:lle

Wosbee-liiketoimintakaupan taustalla on molempien yritysten, Smilehouse Oy:n sekä MyCashflow-palvelua ylläpitävän Pulse247 Oy:n, halu keskittyä aiempaa tiukemmin omaan ydinliiketoimintaansa. Smilehouse on erikoistunut laajasti integroitujen sähköisen kaupan ja tuotetiedonhallinnan ratkaisujen rakentamiseen suurille ja keskisuurille yrityksille. Pulse247:n MyCashflow on etenkin yrittäjien ja pienyritysten tarpeisiin keskittynyt pilvipalvelupohjainen verkkokauppapalvelu.

Liiketoimintakaupan myötä Wosbee-verkkokauppapalvelu ja Wosbee-asiakkuudet siirtyvät Pulse247:lle.

Haluamme olla yksi johtavista verkkokauppapalveluista Suomessa, joten tämän liiketoiminnan osto on yksi askel kohti tätä strategista tavoitetta. Entuudestaan palvelujamme ja osaamistamme hyödyntävät yli 1000 yrittäjää Suomessa. Nyt myös Wosbee-asiakkaat saavat käyttöönsä heille parhaiten soveltuvan verkkokauppaohjelmiston”, toteaa MyCashflow’n markkinointipäällikkö Pekka Juntunen.

MyCashflow panostaa merkittävästi verkkokauppaohjelmiston kehittämiseen. Yhtiön tavoitteena on tarjota asiakkaille verkkokauppaohjelmisto, joka kattaa kaikki oleelliset verkkoliiketoiminnan komponentit.

Ydinliiketoimintaamme keskittymisen lisäksi meille oli tärkeää löytää paras mahdollinen koti Wosbee-verkkokauppaa käyttäville yrittäjille. Markkinoilla olevista vaihtoehdoista MyCashflow pystyi vastaamaan tarpeisiimme”, kertoo Smilehousen toimitusjohtaja Jaakko Hartikainen.

Wosbee-palvelun kehitys ja tuki loppuvat 30.4.2013 mennessä. Liiketoimintakauppa koskee noin 10 000 Wosbee-verkkokauppaa.

Lisätietoja:
Pekka Juntunen, Pulse247 Oy/MyCashflow, Puh. 045 262 3824, pekka@mycashflow.fi
Jaakko Hartikainen, CEO, Smilehouse Oy, Puh. 044 350 0445, jaakko.hartikainen@smilehouse.fi

MyCashflow on Suomen suosituimpia verkkokauppaohjelmistoja, jonka avulla yli 1000 yritystä pyörittää verkkoliiketoimintaansa. Asiakkaita ovat muun muassa Fonecta, Tunturi, Orion Diagnostica ja Rabbit Merchandising. Lisätietoa löytyy sivuilta www.pulse247.info ja www.mycashflow.fi

Smilehouse Oy (www.smilehouse.fi) on asiantuntija- ja teknologiayritys, joka on erikoistunut verkkokaupan, tuotetiedon hallinnan ja monikanavaiseen kaupankäynnin ratkaisuihin. Yrityksen rakentamia kauppoja käyttävät miljoonat kuluttajat ja b2b-asiakkaat Suomessa ja kansainvälisesti. Smilehousen asiakkaita ovat kuluttajakaupassa mm. Seppälä, Kesko-, Tokmanni- ja Sanoma-konsernit. B2B-kaupassa yrityksen osaamista hyödyntävät mm. Rautaruukki, Tamro, Metsä Group, Anglo-Nordic ja Orion. Smilehouse on kansainvälisen hybris-teknologian (www.hybris.com) ainoa toimittaja Suomessa.

Ismo kirjoitti 21.11.2012 kategoriaan Yleinen: 0

Sähköpostimarkkinointi työkalut uudistuivat

MyCashflown sähköpostityökalun uudistus on viimeinen, mutta ei missään nimessä vähäisin, merkittävä muutos uudistetussa MyCashflowssa.

Uudistuksen yhteydessä vanha uutiskirjetyökalu otettiin pois päältä ja moni on sitä kaipaillut takaisin sellaisenaan. Se ei ole tulossa takaisin ja syitä siihen on useita, joista on syytä kerrata heti alkuun tärkeimmät.

Kuusi syytä miksi MyCashflown vanha työkalu oli kuraa
…ja miksi oli sen aika lähteä

(Nämä ongelmat eivät muuten koske vain MyCashflown vanhaa uutiskirjetyökalua vaan kärjistetysti sanottuna kaikkia ei-sähköpostin lähetykseen tarkoitettuja web-ohjelmistoja, jotka sisältävät sisäänrakennetun sähköpostityökalun. Olkaa varovaisia niiden kanssa.)

  • Viestien ulkoasu
    Pystyit lähettämään HTML-muotoillun graafisen viestin, mutta et pystynyt varmistamaan, että se meni samanlaisena perille. Nähkääs, sähköpostiohjelmat ovat itse asiassa aika huonoja esittämään HTML-viestiä standardien mukaan ja voidaan pitää poikkeuksena tilannetta jossa esimerkiksi palstoituksia ja tuotelistauksia sisältävä viesti näkyisi samanlaisena asiakkaan sähköpostissa. Onko järkeä lähettää kaunista viestiä, jos se ei mene kauniina perille?
  • Viestin testaaminen
    Edellisen kohdan realiteeteista johtuen sähköpostiviestit täytyy testata huolella ainakin yleisimmissä sähköpostiohjelmissa ja -palveluissa (Gmail, Hotmail, MS Outlook, Apple Mail, iPhone, jne). Tätä ei voinut vanhalla työkalulla tehdä. Viestin pystyi esikatselemaan ja lähettämään, mutta testilähetystä valittuihin sähköpostiosoitteisiin tai omaan sähköpostiin ei voinut tehdä. Pystyi vain toivomaan parasta.
  • Kohderyhmä
    Vanha uutiskirjetyökalu ei sisältänyt mahdollisuutta asiakkaiden segmentointiin vaan ainoa vaihtoehto oli lähettää viesti kaikille asiakkaille, jotka ovat tilanneet uutiskirjeen. Usein tämä on OK, mutta yhtä usein tarve olisi lähettää viesti vain tietylle osalle asiakkaita eli segmentille.
  • Kampanjan suunnittelu ja lähetyksen ajastaminen
    Vanha uutiskirjetyökalu oli suoraviivainen tapaus: kirjoita viesti, esikatsele ja lähetä. Yksinkertaista kuin saapas, mutta jotain puuttuu. Entä jos haluan kirjoittaa viestin nyt ja lähettää sen ensi viikolla. Ei onnistu. Entä jos haluan kirjoittaa viestiä nyt niin pitkälle kuin kerkeän, tallentaa ja kirjoittaa loput huomenna. Ei onnistu. Tietenkin voin kirjoittaa viestin erikseen tekstinkäsittelyohjelmaan ja copy-pastettaa sen uutiskirjetyökaluun sitten kun haluan sen lähettää, mutta se ei ole enää niin suoraviivaista ja eleganttia.
  • Toimitusvarmuus
    Heti kun Internet ja sähköposti alkoivat yleistymään, syntyi kaksi uutta toimialaa sähköpostin ympärille: roskapostittajat sekä teollisuus, joka tarjosi teknologian avulla suojaa roskaposteilta. Ongelma meidän rehellisten lähettäjien näkökulmasta on se, että jos sähköpostin lähettämistä ei tee korkeiden standardien mukaan ja tarkalleen oikein, niin riski leimautua roskapostittajaksi on erittäin korkea. Varsinkin, jos lähetetään satoja samanlaisia viestejä samalla sekunnilla, ilman vahvistettuja lähettäjätietoja, esimerkiksi Gmail-palvelun asiakkaille ja seassa on vielä osoitteita, jotka eivät ole olleet aikoihin toiminnassa: liian moni asia viittaa roskapostitukseen ja sanktiot ovat sen mukaiset. Inhottava seuraus voi olla esimerkiksi se, että myöskään kaikki tilausvahvistukset ja muut asialliset postit eivät mene jatkossa läpi.
  • Raportointi
    MyCashflown vanhasta sähköpostityökalusta puuttui täsmälleen kaikki raportoinnit. Kuitenkin sähköpostimarkkinoinnissa, kuten kaikessa markkinoinnissa, mittaaminen jatkuvan parantamisen kannalta on erittäin tärkeää. Vähintään tulisi saada kampanjakohtaisesti tietoon lähetettyjen viestien määrän lisäksi tieto siitä, kuinka monta viestiä jäi toimittamatta, kuinka moni avasi sähköpostin, kuinka paljon linkkejä klikattiin ja kuinka paljon kampanja tuotti myyntiä.

Vaikka sähköpostin lähettäminen on yksinkertaista – jokainen tämän blogin lukijoista on lähettänyt sadoittain sähköposteja – niin se on samalla myös yksi hankalimmista osa-alueista modernin verkkokauppapalvelun “teknologiasalkussa”. Tässä vaiheessa minusta tuntuu, että voisin kirjoittaa kirjan niistä virheistä, joita sähköpostikampanjan lähetyksessä voi tehdä, mutta ei mennä syvemmälle tällä kertaa. Jos katsotaan uudelleen yllä olevan listan otsikkoja, niin voidaan todeta, että ne ovat uutiskirjetyökalun perusvaatimuksia.

Oli siinä jotain hyvääkin

Älkää käsittäkö väärin, ei se vanha täysin surkea työkalu ollut. Siinä oli pari hyvää juttua, jotka halusimme säästää:

  • Helppokäyttöisyys
    Vanhan työkalun etuihin kuuluu ehdottomasti helppokäyttöisyys. Viestin lähettäminen on niin helppoa, että kuka tahansa sen osaa tehdä ja näin sen pitää ollakin.
  • Lähetys suoraan verkkokaupan hallintatyökalusta
    Kun uutiskirjetyökalu on integroitu suoraan hallintatyökaluun, niin siinä on omat etunsa ja hyötynsä. Myös tästä halusimme pitää kiinni uuden työkalun suunnittelussa.
  • Ulkoasun suunnittelu Interface-tageja käyttäen
    Uutiskirjeen visuaalinen ilme toteutettiin MyCashflown omana sivupohjana samaan tapaan kuin verkkokaupan ulkoasu. Uutiskirjepohjassa pystyy käyttämään MyCashflown Interface-tageja, joten ajantasaisen sisällön tuominen uutiskirjeeseen on helppoa, kun voit käyttää uutiskirjepohjassa vakioelementteinä esimerkiksi myydyimmät tai uusimmat tuotteet tulostavia {TopSellers} ja {NewProducts} tageja.

Mitä siis tilalle?

Kun lähdimme hakemaan uutta ratkaisua, niin yllä olevat hyvät puolet haluttiin säilyttää ja vanhan työkalun puutteet korjata ratkaisuilla, jotka kestää kansainvälisen tason tarkastelun. Valintamme oli Campaign Monitor, josta meiltä on vuosikausien ajalta pelkkiä hyviä kokemuksia. Sen avulla pystymme tarjoamaan vakaan ja luotettavan ratkaisun sähköpostien toimitukseen sekä MyCashflown sisään leivotun helppokäyttöisen lähetys- ja raportointityökalun.

Campaign Monitor on integroitu kokonaan MyCashflow hallintaan ja saat perustettua tilin Email Campaigns -laajennuksen avulla. Tämän jälkeen voit lähettää sähköposteja MyCashflow hallinnasta ja Campaign Monitorin käyttöliittymästä, jonka kautta käytettävissä on myös monia edistyksellisiä sähköpostimarkkinoinnin ominaisuuksia. Tarkempia tietoja löydät ohjeista.

Palvelu on maksullinen ja kampanjoiden lähetys maksaa 5€/kampanja + 0,02€/vastaanottaja. Kampanjoiden lähetyskustannukset laskutetaan MyCashflow kuukausimaksujen yhteydessä.

Tommi kirjoitti 21.9.2012 kategoriaan Yleinen: 1

Maksutapahtumat uudessa MyCashflowssa

Maksujen seuranta ja hallinta on päivittynyt omaksi kokonaisuudeksi. Aikaisemmin maksut liittyivät suoraan tilauksiin, jolla oli maksutapa ja tilana maksettu tai avoin. Tämä oli oikein toimivaan yli 99%:ssa tapauksista. Kuitenkin jäljelle jäävät tapaukset, joihin liittyi erikoistilanne muodostuivat hankaliksi hallita. Tällaisia erikoistilanteita ovat tyypillisesti esimerkiksi vaihdot ja palautukset, joiden yhteydessä tilauksen summa muuttuu ja tilaukseen liittyy useita rahan siirtymisiä eri suuntiin. Käytännössä tilaukseen voi liittyä useita maksutapahtumia ja palautuksia.

Tilauksen maksutapahtumat

Kun katsot hallintatyökalussa tilauksen tietoja, niin näet siihen liittyvät maksutapahtumat sivun oikeassa laidassa. Näet jokaisen maksutapahtuman summan, maksutavan ja maksun tilan suoraan listauksesta. Maksun summaa klikkaamalla aukeaa täydet tiedot tilauksesta ja maksutapahtumaan liittyvät toiminnot, kun viet hiiren maksun tilan päälle.

Tilauksen summan muuttuessa tai kun mitätöit maksutapahtuman, näet tilaussivun yläreunassa ilmoituksen, että maksutapahtumat ja tilauksen summa ei täsmää. Ilmoituksessa on myös suora linkki korjaavan maksutapahtuman tekemiseen.

Tyypillisesti tarvitset maksutapahtumiin liittyviä toimintoja silloin kun:

  • Haluat tarkistaa onko tilaus maksettu
    Monet MyCashflown tukemista maksutavoista tukee reaaliaikaista tilakyselyä.
  • Haluat merkata maksun saapuneeksi
    Kuittaa vain maksetuksi viemällä hiiri maksutapahtuman tilan päälle ja valitse kuittaustoiminto aukeavasta valikosta (kuittaus ei ole näkyvillä jos maksupalvelun tarjoaja tukee tilakyselyjä)
  • Asiakas tekee tilauksen ja haluaa vaihtaa maksutapaa jälkikäteen
    Mitätöi maksutapahtuma ja luo korvaava maksutapahtuma asiakkaan toivomalla maksutavalla.
  • Asiakas haluaa lisätä tuotteita tilaukseen ennen toimitusta
    Lisää tuotteet tilaukseen ja MyCashflow ilmoittaa, että asiakkaalta on veloitettu liian vähän. Luo erotuksesta uusi maksutapahtuma ja käsittele tilaus normaalisti. Jos asiakas on tehnyt tilauksen esimerkiksi postiennakolla ja lisäät toisen postiennakko-maksutapahtuman, niin osoitekortille tulostuu avoin yhteissumma. Kun maksutapahtumaa ei ole maksettu, niin voit myös mitätöidä sen ja luoda uuden koko summan kattavan maksutapahtuman.
  • Asiakas tekee palautuksen
    Käsittele palautus normaalisti, jonka yhteydessä tilauksen loppusumma muuttuu ja MyCashflow ehdottaa korjaavan maksutapahtuman luomista. Luo palautuksesta miinusmerkkinen maksutapahtuma ja kuittaa se maksetuksi, kun olet palauttanut rahat. Huomaa, että voit luoda hallintatyökalussa piilotettuja maksutapoja, kuten “Palautus” ja “Luottotappio”, jotka eivät näy asiakkaille mutta voit käyttää niitä hallinnan kautta. Tämä helpottaa myös raportointia, kun luomaan älykkäitä raportteja palautuksista tai luottotappioista.
  • Asiakas tekee palautuksen maksetusta tilauksesta ja haluaa vaihtaa kalliimpaan tuotteeseen
    Käsittele palautus normaalisti ja lisää sen yhteydessä uusi tuote tilaukseen. MyCashflow ilmoittaa, että asiakkaalta on laskutettu liian vähän ja ehdottaa korjaavan maksutapahtuman luontia. Luo maksutapahtuma erotuksesta ja tulosta dokumentti (lasku, postiennakkokortti) korvaavan tuotetoimituksen yhteyteen.

Maksutapahtumien seuranta

Uudistuksen yhteydessä Tilaukset sivun alta löytyy Maksutapahtumat sivu, jolta löydät kaikki maksutapahtumat. Voit hakea maksutapahtumat aikaväliltä ja suodattaa tuloksista hakuehtoja vastaavat tilaukset.

Näet tämän sivun tilastoista myös hyödyllisiä tilastoja maksutapahtumista

  • Lista viimeisimmistä maksutapahtumista ja niiden yrityksistä (voit hakea myös muulta aikaväliltä)
  • Jokaisen maksutapahtuman kohdalta näet tärkeitä tietoja, kuten aikaleiman, viitteen, summan, mihin ostoskoriin ja tilaukseen maksu liittyy ja niin edelleen
  • Pääset käsiksi jokaisen maksutapahtuman toimintoihin, joita ovat mm. tilakysely, kuittaus maksetuksi/avoimeksi, laskun aktivointi, maksun peruminen jne
  • Yhteenvedon maksutapahtumien määrästä, maksuprosentista, keskimääräisestä arvosta, yhteissummasta ja niin edelleen
  • Kattavat hakutyökalut, joilla voit etsiä maksutapahtumia esimerkiksi maksutavan, summan ja muiden ominaisuuksien mukaan
  • Etsiä viitteitä yksitellen vapaalla haulla tai antamalla rivinvaihdoin eroteltu usean viitteen sarja

Viitenumeroinnin muutos

Tähän päivitykseen liittyy muutos, joka ei ole niin kiva: viitenumerointi muuttuu.

Vanha viitenumero muodostettiin tilausnumerosta, jonka loppuun lisätään pankkiyhdistyksen standardin mukainen tarkistenumero jouduttiin hylkäämään kahdesta syystä.
Tilauksella voi olla useita maksuja, jotka vaativat omat viitteensä ja se, että uudessa versiossa tilaukset saavat tilausnumeron vasta onnistuneen maksun jälkeen.

Uusi viitenumero muodostetaan päivämäärän ja maksutapahtuman yhdistelmästä ja se näyttää esimerkiksi tältä: 2012 04120 02554, jossa alusta voi lukea päivämäärän 2012 huhtikuun (04) 12., sekä maksutapahtuman numeron 255. Päivämäärän ja maksutapahtuman numeron välissä on erottimena kaksi täytenollaa (00). Viitenumeron lopussa on vielä tarkistenumero.

Uudesta viitenumerosta ei voi suoraan päätellä mitä tilausta se koskee, mutta sen alusta voi lukea päivämäärän jolloin se on alunperin luotu. Voit hakea tuolla päivämäärällä (ja viitteellä) maksutapahtumia hallintatyökalusta ja löydät sieltä tarkat tiedot maksutapahtumista sekä siihen liittyvän ostoskorin, tilauksen ja toiminnot (kuten maksun tilan tarkistuksen).

Tommi kirjoitti 11.9.2012 kategoriaan Yleinen: 0

Kainsainvälisen kaupan uudet ominaisuudet

Kansainvälisyydessä piilee suomalaisen verkkokaupan suurin kasvupotentiaali. Olemme aina tehneet kovasti töitä kansainvälisen verkkokaupan ominaisuuksien eteen. Uusimmassa päivityksessä MyCashflown kansainvälisen kaupan ominaisuudet ottavat vielä ison askeleen eteenpäin.

Parempi versioiden hallinta

Uudistettu versioiden hallinta tekee useiden kieliversioiden hallinnasta ja kehittämisestä helppoa. Voit mm. sulkea ulkopuolisilta työn alla olevat kieliversiot. Versiokohtaisesti pääset “ylikirjoittamaan” lähes kaikki verkkokaupan yleiset asetukset. Näin voit helposti lokalisoida ulkomaiset versiot, jos haluat esimerkiksi toimia eri nimellä.

Aikaisemmin versiokohtaisesti pystyi asettamaan www-osoitteen, teeman ja kielen. Nyt voit määritellä lisäksi seuraavat kansainvälisessä kaupassa hyödylliset asetukset:

  • Kaupan nimi
  • Minimitilaus-summa
  • Onko versio suljettu vai avoin
  • Vierailijan oletusmaa (käytetään toimituskulujen arviointiin)
  • Oletusvaluutta (jos käytät valuuttamuunnin laajennusta)
  • Yhteystiedot (asiakaspalvelun sähköposti, osoite, jne)

Lisää uusia kieliä

MyCashflowssa voit kääntää kaiken sisällön erikseen jokaiselle kielelle, joita löytyy tällä hetkellä 16 kappaletta. Valmiit kielitiedostot käsittävät verkkokaupan yleisiä termejä ja lauseita kuten “Hinta”, “Lisää ostoskoriin” ja “Unohditko salasanasi?”. Nämä tekstit löytyvät valmiina verkkokauppasi sanakirjasta. Kirjoitushetkellä MyCashflow tukee seuraavia kieliä: suomi, englanti, saksa, venäjä, ruotsi, viro, kiina, espanja, japani, italia, ranska, portugali, islanti, norja, tanska ja hollanti.

Sanakirja

Sanakirjaan voit myös lisätä uusia termejä, vaikkapa “Slogan”, jotka on käännettävissä eri kielille ja niitä voi käyttää monikielisessä teemassa tagilla {%Slogan}. Sanakirjan lisäksi voit syöttää kaiken sisällön verkkokauppaan monikielisesti: tuotteet, tuoteryhmät, tuotemerkit, sivut, uutiset, maksutavat, toimitustavat.

Älykkäämmät tuotenimet (ei nimettömiä)

MyCashflow ei näytä enää mitään nimettömiä elementtejä, kuten tuotteita, maksutapoja, sivuja. Mikäli vaikkapa toimitustavalta puuttuu saksankielinen käännös, niin sanotuksi Columbus feature’ksi nimetty koodinpätkä etsii toimitustavalle nimen toisesta kieliversiosta.

Helpompaa kääntämistä

Tuotetietoja tulostaessa voit viedä tämän vielä pidemmälle. {ProductDescription(lang:’en’)} ja {ProductFullDesc(lang:’en’)} tageilla voit hakea puuttuvan kuvauksen tilalle tekstin englanniksi. Näin sinun ei tarvitse kääntää kerralla kaikkea vaan voit nojata englanninkielisiin kuvauksiin ja kääntää vain tärkeät tuotteet paikalliselle kielelle.

Käännökset massa-ajona Excelin kautta

Uusittujen Excel-yhteensopivien CSV Export ja Import -työkalujen avulla massakäännösten toteuttaminen on helppoa. Ota englanninkielisestä versiosta tuotekuvaukset Exceliin ja lähetä kääntäjälle. Lue kääntäjän palauttamat tuotetekstit sisään espanjan kieliseen versioon.

Monivaluutat ja kansainvälinen verotus

{LanguageNavigation} tagia on paranneltu ja sen avulla versiovalikon tulostaminen ja tyylittely css:llä on aikaisempaa helpompaa.

MyCashflowssa on sisäänrakennettu tuki eurooppalaiselle arvonlisäverotukselle. MyCashflow laskee tilauksen arvonlisäveron ja tunnistaa asiakkaan antamista tiedoista verovelvollisuuden. Mikäli ostaja ei ole euroopan veroalueella verovelvollinen, niin myynti suoritetaan verottomana. Tätä toiminnallisuutta on kehitetty huomattavasti. Nyt MyCashflow mm. tarkistaa suoraan Euroopan Komission tietokantoja käyttämällä eurooppalaisten arvonlisäverotunnisteiden oikeuden.

Toinen tärkeä uudistus liittyy kansainvälisen kaupan tilanteeseen, joka ei kuulu arvonlisäveron piiriin (esim. asiakas on amerikkalainen). Normaalisti MyCashflow vähentää veron myyntihinnasta, joten esim. 19€ (sis. ALV 23%) tuote myydään hintaan 14,58€ (ALV 0%). Veroperuste-laajennukseen on lisätty uusi asetus, jolla verojen laskennan voi säätää toimimaan siten, että arvonlisäveroa ei vähennetä myyntihinnasta vaan myyntihinta pidetään kiinteänä. Tällöin tuote myydään hintaan 19€ (ALV 0%) ja verkkokauppias käärii paremman katteen (joka on tarpeellista, koska kansainvälisen kaupan riskit ovat isompia).

Monikieliset teemat – uusi kieliversio minibudjetilla!

Monikielisten teemojen avulla lokalisoitujen versioiden perustaminen on halpaa.

Kielitiedoston käyttö onnistuu tageilla kuten {%HelloWorld}, jossa “HelloWorld” on sanakirjan kielikoodi. Näiden avulla voit toteuttaa monikielisen teeman samaan tapaan kuin uusi MyCashflow oletusteema. Käytännössä toteutat yhden monikielisen teeman ja uusia kieliversioita perustaessa voit hyödyntää samaa teemaa ja kaikki kieliversion sisällöt ovat käännettävissä hallintatyökalun kautta.

100% englanninkielinen hallintatyökalu ja tuki

MyCashflow’ta on helppo käyttää vaikka ei puhuisi sanaakaan suomea. Hallintatyökalun lisäksi myös ylläpitäjän ohjeet, suunnittelijan dokumentaatio ja asiakaspalvelu ovat saatavilla englanniksi. Tämä helpottaa elämääsi, kun sinun tarvitsee palkata ulkomaalaisia työntekijöitä, suunnittelijoita, kääntäjiä ja muuta apuvoimaa.

Tommi kirjoitti 30.8.2012 kategoriaan Yleinen: 0

B2B verkkokaupan uudet mahdollisuudet

Uusi MyCashflow päivitys tuo mukanaan joukon ominaisuuksia, jotka tekevät yritysten välisen B2B-verkkokaupan rakentamisesta ja ylläpidosta helpompaa. Alle on koottu B2B-verkkokauppaan vaikuttavat ominaisuudet:

Version rajoittaminen B2B-versioksi

Helpoin tapa luoda verkkokaupan rinnalle erillinen versio tukkuasiakkaille tai jälleenmyyjille on perustaa erillinen B2B-versio, joka toimii esimerkiksi osoitteessa tukkukauppa.yritys.fi. Kun perustat tukkukaupan omana versiona, saat paljon vapauksia verkkokaupan sisältöjen räätälöintiin versiokohtaisesti. Pystyt mm. asettaa jokaisen tuotteen, tuoteryhmän, sivun, toimitustavan, maksutavan ja muiden elementtien näkyvyyden siten, että se näkyy vain kuluttajakaupassa, vain tukkukaupassa tai molemmissa.

Jälleenmyyjähakemukset

Kun rajoitat verkkokaupan vain kirjautuneille asiakkaille, joilta myös vaaditaan tietyssä asiakasryhmässä olemista, asiakas näkee kauppaan tullessaan vain kirjautumislomakkeen sekä rekisteröintilomakkeen, jolla voi jättää hakemuksen jälleenmyyjäksi. Saapuneet hakemukset näet hallintatyökalun Asiakkaat-sivun oikeassa laidassa olevan Jälleenmyyjähakemukset -linkin kautta. Voit asettaa asiakkaalle sopivat asiakasryhmät samalla, kun hyväksyt hakemuksen.

Asiakasryhmät

Asiakasryhmien avulla voit muokata verkkokaupan näkymää vain tietyille asiakkaille. Huomaa, että asiakasryhmä- ja versiokohtaiset näkyvyydet ovat osittain päällekäisiä. Versiokohtaisilla näkyvyyksillä voit määritellä kaikille sisällöille näkyvyyden, mutta asiakasryhmäkohtaiset näkyvyydet on saatavilla vain toimitus- ja maksutavoille. Tämä on kätevä silloin, kun et halua luoda useita versioita, mutta haluat tarjota jälleenmyyjille erilliset maksu- tai toimitusehdot. Se onnistuu asettamalla esim. lasku-maksutavalle vaadituksi asiakasryhmäksi Jälleenmyyjät, jolloin
asiakkaat jotka eivät kuulu tuohon ryhmään eivät näe maksutapaa kassalla.

Asiakasryhmäkohtaiset hinnat

Kampanjat -työkalulla voit luoda asiakasryhmäkohtaisia hintoja. Luo kampanja normaalisti ja aseta sen ehdoksi halutut asiakasryhmät. Tällöin tarjoushinnat näkyvät vain silloin kun ryhmään kuuluva asiakas on kirjautunut sisään.

Tilausten luominen hallintatyökalussa

Voit luoda hallintatyökalussa tilauksia asiakkaille ja näin vastaanottaa helposti esimerkiksi puhelintilauksia.

Katso kuinka helppoa B2B-verkkokaupan perustaminen on!

Tällä videolla käydään läpi B2B-verkkokaupan perustamiseen liittyvät toimenpiteet:

Päivityksen aikataulusta

Päivitys toteutetaan vaiheittain vuoden 2012 aikana ja tavoitteena on päivittää kaikki verkkokaupat uuteen versioon vuoden loppuun mennessä. Huhti- ja toukokuun aikana uusi versio päivitettiin valikoiduille beta-asiakkaille ja siitä eteenpäin verkkokauppoja otetaan mukaan kiihtyvällä tahdilla. Meille on aina tärkeämpää julkaista hyvälaatuinen ja vakaa palvelu mieluummin kuin julkaista jotain nopeasti, joten arvio aikataulusta on todellakin tämän hetkinen arvio eikä kiveen kirjoitettu.

Haluatko mukaan mahdollisimman pian?

Otamme kevään aikana kiihtyvällä tahdilla mukaan verkkokauppoja mukaan uuden version jakeluun. Jos haluat mukaan, niin ota meihin yhteyttä ja sovitaan aikataulusta.

Tommi kirjoitti 22.8.2012 kategoriaan Yleinen: 0

Sivupohjavalitsin selkeytyy

Uudessa versiossa Web Designer laajennuksen tuoma sivupohjavalitsin hakee sivupohjat uusista osoitteista. Vanhassa versiossa syötetyt sivupohjat jatkavat toimimista, mutta niidenkin siirtämistää uusin osoitteisiin suositellaan vahvasti.

Sivupohjat tulevat uudessa versiossa omista hakemistoistaan teeman alta, jotta teeman päähakemisto pysyisi siistimpänä.

Tuotelistat ja kategorioiden etusivut: /category/
Kampanjat: /campaign/
Tuotenäkymät: /product/
Tietosivunäkymät: /infopage/
Uutissivunäkymät: /news/

Tuotesivulle sivupohjaa valitessa sivupohjavalitsin hakee sivua koskevasta kansiosta mahdolliset sivupohjat. Esimerkisi tuotesivuilla haetaan sivupohjia ainaostaan teeman alta /product/ -kansiosta.

Tommi kirjoitti 20.8.2012 kategoriaan Yleinen: 0

Webhooks laajennuksen päivitys

Webhooks laajennuksen päivitys tuo mukanaan kolme uutta toimintoa rajapintaa, joita voit käyttää omalta palvelimelta HTTP-yhteyden yli. Näiden toimintojen avulla voit lähettää Webhooks-viestin uudelleen, hakea yksittäisen tilauksen tiedot tai hakea uudet tilaukset halutun aikaleiman jälkeen.

Itse XML-tieto pysyy muuten samana, mutta yksittäisen rivituotteen alle on lisätty <Campaign> elementti, joka näytetään kun tuote on myyty alennuksella ja sen alla olevista elementeistä voit lukea mm. kampanjan tunnisteen, normaalihinnan sekä mahdollisen alennuskoodin.

Tilaustietojen hakeminen:

https://osoite.mycashflow.fi/webhooks/get?order=n

Voit hakea yksittäisen tilauksen tiedot myös rajapinnan kautta, jolloin vastaus on samanlainen XML-viesti, jonka Webhooks lähettää normaalisti HTTP POST -pyyntönä. Tietojen hakemista voit hyödyntää esimerkiksi muuttuvien tilaustietojen, kuten maksun ja toimituksen tilan päivitykseen jälkikäteen

Webhooks sanoman lähettäminen uudelleen

https://osoite.mycashflow.fi/webhooks/send?order=n

Epäonnistuneen Webhooks-sanoman voit lähettää uudelleen rajapinnan /webhooks/send toiminnolla, jolle annetaan order parametrinä lähetettävän tilauksen tilausnumero.

Uusien tilausten hakeminen:

https://osoite.mycashflow.fi/webhooks/changes?ts=n

Parametri ts on unit timestamp muotoinen kellonaika, jonka jälkeen tulleet tilaukset palautetaan.

Normaali implementointi omaan sovellukseen menee niin, että sovellus kysyy rajapinnasta tapahtumia tietyn kellon ajan jälkeen ja käsittelee aineiston tilaukset. Lopuksi sovellus tallentaa viimeisimmän tilauksen timestamp arvon talteen ja käyttää sitä seuraavassa kyselyssä.

Changes sanoma on muuten vastaava kuin yksittäistä tilausta kysyttäessä paitsi koko XML-tiedoston juurielementti on <Orders> tagi, jonka alla voi olla useita <Order> tageja. <Orders> tagin attribuuteissa on kerrottu miltä aikaväliltä tilauksia palautetaan ja kuinka monta tilausta aineistossa on kokonaisuutena. Myös yksittäisen tilauksen <OrderedAt> tagille on lisätty attribuutti timestamp, joka kertoo suoraan tilauksen aikaleiman. Changes-rajapinnan tilaukset kannattaa käsitellä järjestyksessä ja tallentaa aina onnistuneen tilauksen jälkeen tilauksen oma timestamp-arvo talteen mieluummin kuin <Orders> elementin time_to-arvo. Näin käsittelyn epäonnistussa kesken aineiston seuraava haku aloittaa ensimmäisestä käsittelemättä jääneestä tilauksesta eikä välistä jää tilauksia noutamatta.

<Orders time_from="1336738000" time_to="1345401893" orders="58">
<Order id="1">
<OrderNumber>1</OrderNumber>
<OrderedAt timestamp="1336738023">2012-05-11 15:07:03</OrderedAt>
...
</Order>
...
<Order id="58">
<OrderNumber>58</OrderNumber>
<OrderedAt timestamp="1345401893">2012-08-19 21:44:53</OrderedAt>
...
</Order>
</Orders>

API Avain

https://osoite.mycashflow.fi/webhooks/changes?ts=n&key=x

Ylläolevat osoitteet toimivat normaalisti selaimessa, kun olet kirjautunut hallintatyökaluun. Kun kysyt tietoja erilliseltä palvelimelta, niin sinun täytyy antaa kyselyssä myös key parametri, jonka tulee olla identtinen Webhooks-laajennuksen asetuksissa olevan API Key kentän kanssa.

Tuki kampanjahinnoille

Kampanjoille tuki eli tilauksen sanomasta löytyy myös tieto mihin kampanjaan alennus perustuu. Tieto löytyy jokaisen alennushintaisen rivituotteen <Product> tagin sisällä olevasta <Campaign> tagista.

<Product>
<ProductID>1199</ProductID>
<ProductName>Lahjakortti 100€</ProductName>
<UnitPrice vat="0">66.12</UnitPrice>
<Quantity>1</Quantity>
<Total>66.12</Total>
<Shipped>false</Shipped>
<Campaign>
<CampaignID>496</CampaignID>
<NormalUnitPrice>82.6446</NormalUnitPrice>
<CampaignCode>ALE1552</CampaignCode>
</Campaign>
</Product>
« Vanhemmat kirjoitukset