Johdanto verkkokauppaan -opas
Lataa ilmainen verkkokauppaopas, joka johdattaa sinut verkkokaupan maailmaan ja antaa vinkkejä paremman nettikaupan rakentamiseksi.
Lataa ilmainen opas »
kirjoitti 21.11.2008 kategoriaan Markkinointi Verkkokaupan kehittäminen avainsanoilla Asiakaspalvelu: 0
Zappos.com kasvaa keskittymällä asiakaspalveluun
Zappos.com on amerikkalainen naisten suosimana vaatekauppa, joka tunnetaan erikoisen hyvästä asiakaspalvelusta. Oheisella videolla toimitusjohtaja Tony Hsieh kertoo kuinka yritys on kasvattunut myyntiä 1,6 miljoonasta 840 miljoonaan dollariin 2000-luvun aikana pelkästään keskittymällä loistavaan asiakaspalveluun.
