Johdanto verkkokauppaan -opas
Lataa ilmainen verkkokauppaopas, joka johdattaa sinut verkkokaupan maailmaan ja antaa vinkkejä paremman nettikaupan rakentamiseksi.
Lataa ilmainen opas »
Kirjoitukset aiheesta RunToShop
kirjoitti 10.9.2009 kategoriaan Markkinointi avainsanoilla Markkinointi RunToShop Sosiaalinen media: 2
RunToShop lisää verkkokaupan myyntiä suosittelun avulla
Suosittelulla on iso rooli verkkokaupan valinnassa.
Olemme aloittaneet yhteistyön RunToShopin kanssa. RunToShop on ostamista helpottava palvelu, jonka ytimenä on suosittelu. Asiakkaat saavat tuotteita tai palveluita jo ostaneilta kanssaihmisiltä suosituksia, joiden perusteella he voivat päättää, mihin rahansa käytättävät. Tuotteiden lisäksi Runissa suositellaan myös ostopaikkoja, joista voit odottaa parasta mahdollista palvelua kaikissa ostamisen vaiheissa. Palveluun suosituksia kirjoittavat jakavat omat hyvät kokemuksensa
Suosittelun merkitys
Tutkimusten mukaan luotettavuudella ja suosittelulla on ratkaiseva rooli verkkokaupan valinnassa. Internet-ostoksille eksytään yhä useammin ystävän tai toisen kuluttajan suosituksesta. Keskimäärin kuluttajat käyvät lukemassa 4 mielipidettä verkosta ennen ostopäätöksen tekemistä. Suosittelun merkitys korostuu etenkin ensikäynnillä uudessa verkkokaupassa tai uuden tuotteen tai palvelun ostamisessa.
Asiakkaat voivat RunToShopin avulla olla suoraan yhteydessä suosittelijoihin ja kysyä juuri niitä asioita, joita he haluavat tuotteesta tai palvelusta tietää. Sopiiko tämä lapsille? Onko vaatteiden koko reilu vai tiukka? Asiakkaat saavat vastauksia kysymyksiin, joita verkkokaupan tuotetiedoista ei välttämättä löydy.
Kasvua taantumassakin
Verkkokaupan kasvua ei taantuma häiritse. Ihmiset ostavat yhä enenevissä määrin tuotteita verkosta. Suomalaisten verkkokauppojen on kuitenkin herättävä taistelemaan asiakkaista.
Tietyt asiat, kuten esim. luotettavat maksutavat, hyvät toimitustavat ja kattavat tuote-esittelyt ovat jo perusjuttuja. Ne ovat arkipäivää joihin yhä useampi kuluttaja on tottunut, eikä niiden avulla tehdä eroa muihin verkkokauppoihin. Toki myös näistä perusasioista on pidettävä huolta, jotta mainetta saavutetaan ja sitä kyetään ylläpitämään, mutta pärjääminen tulevaisuudessa vaatii enemmän. Uudet asiakkaat eivät ole tietoisia kauppasi luotettavuudesta, joten anna vanhojen asiakkaidesi kertoa siitä heille.
Liitä RunToShop suosittelu verkkokauppaasi. Asiakkaasi voivat suositella tuotteitasi, sekä palveluasi ja suositukset leviävät sosiaalisiin medioihin, hakukoneisiin ja sitä kautta kaikkialle verkkoon.