Johdanto verkkokauppaan -opas
Lataa ilmainen verkkokauppaopas, joka johdattaa sinut verkkokaupan maailmaan ja antaa vinkkejä paremman nettikaupan rakentamiseksi.
Lataa ilmainen opas »
Kirjoitukset aiheesta uudet ominaisuudet
kirjoitti 19.2.2011 kategoriaan Automaattiset päivitykset avainsanoilla Ladattavat teemat uudet ominaisuudet: 1
Uusi oletusulkoasu ja ladattavat teemat
Julkaisimme juuri uusimman version MyCashflow’n oletusulkoasusta ja huh-huh, siinäpä sitä on vasta päivitystä kerrakseen. Alla nopea katsaus siitä mitä uutta tai muuttunutta oletusulkoasussa on:
- Voit mainostaa näyttävämmin – Bannerit on otettu käyttöön etusivulla, alaosassa ja sivupalstoissa. Etusivun bannerit tarjoillaan tyylikkäässä karusellissa.
- Tuotelistat tuotemerkeittäin – Sivun alaosassa on nyt tuotemerkkinavigaatio, jossa käytetään tuotemerkin logoja, mikäli ne on asetettu.
- Tuotteet koriin nopeammin – Variaatiottomat tuotteet on nyt mahdollista ostaa suoraan tuotelistasta. Tuote lisätään koriin ilman sivulatausta ja siitä näytetään käyttäjälle selkeä ilmoitus.
- Hakutuloksia välittömästi – Hakukenttä toimii nyt ns. live-hakuna, eli aloittaa hakemisen heti kun käyttäjä kirjoittaa siihen jotain ja näyttää tulokset hakukentän alla.
- Entistäkin nopeammat latausajat – Tyylitiedostot ja skriptit tarjoillaan valmiiksi minimoituna.
- Helpommin muokattava teema – Helperit löytyvät nyt omasta alihakemistostaan ja molemmat sivupalstat tarjoillaan myös helperin kautta. Lisäksi mahdollista bannereiden avulla kirjoittaa tyylimäärittelyjä suoraan <head> elementin sisään muokkaamatta itse teemaa.
- Ja paljon muita pieniä korjauksia ja parannuksia…
Teema on automaattisesti käytössä kaupassasi mikäli käytät oletusulkoasua ja voit asentaa sen kauppaasi myös hallinnan Ulkoasu sivulta. Mikäli haluat tutkailla miten teema on tehty, voit myös ladata sen koneellesi.
Kuinka lisäät bannereita helposti oletusulkoasussa
Ensinnäkin sinulla täytyy olla käytössäsi oletusulkoasu tai uusin ladattava versio oletusulkoasusta. Näissä teemoissa on tehty mahdolliseksi lisätä bannereita helposti käyttämällä vain tiettyjä nimiä banneriryhmillä. Kun banneriryhmän nimi vastaa teemassa käytettyä, tässä ryhmässä olevat bannerit poimitaan tiettyyn kohtaan ulkoasua.
Banneriryhmien koodinimet ja minne ulkoasussa tämän ryhmän bannerit poimitaan
frontpage
Kun banneriryhmän koodinimi on “frontpage“, niin kyseisen banneriryhmän bannerit poimitaan etusivulle, jossa etusivun tuoteryhmäkuvasta ja tämän ryhmän bannereista muodostetaan tyylikäs karuselli. Huomaa että tähän ryhmään syötettyjen bannereiden kuvien täytyy olla erityisen isoja ja mielellään vaakamallisia sekä saman korkuisia, jotta karuselli näyttää mahdollisimman hyvältä.
sidebar-right ja sidebar-left
Jos banneriryhmän koodinimi on joko “sidebar-right” tai “sidebar-left“, niin kyseisen ryhmän bannerit poimitaan teeman vasempaan tai oikeaan laitaan. Nämä ovat hyviä paikkoja esimerkiksi maksutapabannereille.
footer
Banneriryhmän “footer” bannerit poimitaan sivun alaosaan uuden tuoteryhmävalikon alle. Nämä bannerit ovat isompia kooltaan kuin sivupalstojen bannerit ja näyttävät parhaalta vaakamallisina. Täällä kannattaa esimerkiksi toistaa etusivun banneriruletissa pyörivät bannerit mahdollisimman suuren tehon saavuttamiseksi.
kirjoitti 3.6.2010 kategoriaan Automaattiset päivitykset avainsanoilla Ladattavat teemat Ristiinmyynti uudet ominaisuudet: 0
Ristiinmyyntituotteet rullaamaan tuotesivun alaosaan
Oletusulkoasu on jälleen kehityksen kohteena, kun uusimpana tulokkaana olemme lisänneet sivuttain rullaavan ristiinmyyntituotelistan tuotetietojen jälkeen, sekä ostoskorin alareunaan.
Kyseinen listaus tunnetaan paremmin “Tämän tuotteen ostaneet ostivat myös…” -listana. Lista hakee kaikki tilaukset, joissa kyseisen tuotteen lisäksi on muita tuotteita ja suosittelee näitä sekä lisäksi se hakee tuotteen tilanneiden asiakkaiden muista tilauksista suositeltavia tuotteita. Ostoskorissa toiminto on muuten sama, mutta lähtökohtana käytetään kaikkia korin tuotteita ja eniten suosituksia saaneet tuotteet tulostetaan ensin.
Olemme toteuttaneet listan sivuttain rullaavana karusellina täysien tuotetietojen jälkeen ja oletuksena listaus tulostaa neljä ruudullista tuotteita, eli 12 kappaletta, kun tuotteita tulostetaan kolme rinnakkain. Jos kyseistä tuotetta ei ole myyty, jolloin listaus ei sisällä tuotteita, mitään ei tulosteta.
Lisäksi tuotesivun oikean palstan nostotuotteita sisältävät listat on vaihdettu yhteensopiviin ja samankaltaisiin tuotteisiin, joita voit hallita hallinnan tuotesivun ristiinmyyntivälilehdeltä. Näidenkään listojen otsikoita ei tulosteta ollenkaan, mikäli kyseisiä tuotteita ei ole hallinnasta yhtään asetettuna.
Nämä ja muut uudet herkut on tietysti myös päivitetty ladattavaan oletusulkoasuun, josta voitte poimia haluamianne ominaisuuksia omiin projekteihinne tai käyttää sitä ulkoasunne pohjana.
kirjoitti 1.6.2010 kategoriaan Automaattiset päivitykset avainsanoilla Ladattavat teemat uudet ominaisuudet: 2
Tuotteet ostoskoriin ja sieltä pois ilman sivunvaihtoa
Oletusulkoasu saa jälleen uuden toivotun päivityksen, kun tuotteet singahtelevat jatkossa ostoskoriin ja sieltä pois, ilman että käyttäjää siirretään ostoskoriin. Tuotteen lisäämisen yhteydessä oikean palstan minikorin sisältö päivitetään vastaamaan nykyistä ostoskoria sekä näytetään käyttäjälle viestin tuotteen lisäämisen onnistumisesta ja tarjotaan vaihtoehdot siirtyä kaupan etusivulle, muokkaamaan ostoskoria tai kassalle.
Samassa yhteydessä toteutimme minikorista tuotteiden poistamisen samalla periaatteella. Kun käyttäjä klikkaa “Poista” tuotteen yhteydestä, häntä ei siirretä ostokoriin ja näytetä poistoilmoitusta, vaan tuote yksinkertaisesti kutistetaan näkyviltä pois ja päivitetään minikorin yhteissumma vastaamaan nykyistä ostoskoria. Yksinkertaista kuin pipo.
Nämä ominaisuudet tulevat myös ladattavan oletusulkoasun mukana ja toimivat kaikissa nykyaikaisissa selaimissa, joihin valitettavasti Internet Explorer 6 ei kuulu. Olemme kuitenkin pitäneet huolen, että kyseisessä selaimessa ostotoiminnot kuitenkin toimivat aivan kuten ennenkin.
P.s. Ulkoasun suunnittelijoille ja web-kehittäjille tiedoksi, että nämä ominaisuudet on toteutettu ajaxilla ja Facebook-ryhmässämme jo aiemmin hypetetyillä ominaisuuksilla, joiden avulla on mahdollista ohjelmoida omia Interface-tageja. Dokumentaatio löytyy uusitusta Interface-oppaastamme: Omien Interface-tagien ohjelmointi ja Interface-tagien käyttäminen teeman ulkopuolelta.
kirjoitti 26.4.2010 kategoriaan Automaattiset päivitykset avainsanoilla Textile uudet ominaisuudet: 0
Yksinkertainen editori helpottamaan tekstin muotoilua
Uusi tekstin muokkaustyökalu
Julkaisimme maanantaiaamun kunniaksi verkkokauppiaille helppokäyttöisen tekstin muokkaustyökalun, jolla saat yleisimmät tekstimuotoilut tehtyä hiiren klikkauksella.
Editorin käyttö on erittäin yksinkertaista. Voit joko maalata tekstiä ja klikata haluttua ikonia tekstikentän yhteydestä tai painaa haluttua ikonia valitsematta tekstiä, jolloin uuden elementin muokattava teksti asetetaan valituksi automaattisesti ja voit kirjoittaa esimerkiksi halutun otsikon suoraan sen tilalle.
Uusi editori näkyy kauppasi hallinnassa niiden tekstikenttien yhteydessä, joissa on mahdollista käyttää Textile-muotoiluja, eli tuotetiedoissa, uutisissa, tekstisivuilla ja toimitusehdoissa.
Editorin avulla helpommin sisälle Textile-muotoiluihin
MyCashflow’n tekstityökaluna käytetty Textile on erittäin tehokas ja intuitiivinen tapa luoda tekstimuotoiluja, mutta sen oppimiskäyrä on kohtalaisen jyrkkä. Tässä uusi tekstieditori auttaa huomattavasti, koska sen avulla oppii hyvin ymmärtämään miten Textile-muotoilut toimivat ja ennen kuin kauppias huomaakaan, tuotetekstien monipuoliset muotoilut syntyvät kuin lentäen ja kertaakaan hiireen koskematta.
Monimutkaisemmat Textile-muotoilut ovat harvoin tarpeen, mutta mikäli monimutkaisempia muotoiluja tekstiinsä halajaa, kannattaa suunnata täydelliseen englanninkieliseen Textile-oppaaseen, joka tarjoaa varmasti aiheesta kiinnostuneelle luettavaa hyväksi toviksi.
kirjoitti 12.4.2010 kategoriaan Automaattiset päivitykset avainsanoilla uudet ominaisuudet: 0
Muutama parannus oletusulkoasuun
Julkaisimme tänään oletusulkoasuun muutamia käyttöä parantavia ominaisuuksia, jotka tulevat automaattisesti kaikkien sitä käyttävien käyttöön. Mikäli olet ladannut oletusulkoasun ja tehnyt siihen muutoksia ja haluat uudet ominaisuudet käyttöösi, lataa uusin oletusulkoasu wikistämme ja ota uudet img.js ja nav.js tiedostot käyttöösi.
Tuoteryhmävalikon kohteet tarvittaessa avattavia ja suljettavia
Tuoteryhmävalikko voi olla hidas käyttää, mikäli käytössä on paljon tuoteryhmien alakategorioita, kun käyttäjä joutuu klikkaamaan tuoteryhmää nähdäkseen alakategoriat. Tähän on julkaistu näppärä pikku apuri. Oletusulkoasu katsoo löytyykö tuoteryhmän alta alakategorioita, ja jos löytyy niin tekee linkin eteen nuoli-ikonin, jota klikkaamalla tuoteryhmän alakategoriat saa näkyville tai piiloon ilman sivulatausta.
Paranneltu tuotekuvien vaihtaja
Tuotekortilla on hyvä pystyä vaihtamaan lennosta kuvia päätuotekuvaksi ja oletusulkoasun mukana on tullut alusta lähtien hyvin yksinkertainen kuvien vaihtaja, jota olemme päivittäneet toiveidenne pohjalta.
Tuotekuvan vaihto variaatiota vaihtamalla ja toisin päin
Meiltä on monesti kysytty, eikö olisi mahdollista vaihtaa tuotekuvaa vastaamaan valittua variaatiota. Voin ilokseni vastata, että nyt se on.
Uusi tuotekuvan vaihtaja katsoo variaation vaihdon yhteydessä, löytyykö tuotekuvista variaation nimeä vastaavaa kuvatekstiä. Tämä tehdään siten, että katsotaan aina lyhyemmän tekstin mukaan, täsmääkö pidemmän tekstin alku lyhyeen tekstiin ja mikäli pari löytyy, niin vaihdetaan kuva vastaavaksi. Sama tehdään toisin päin tuotekuvaa klikatessa, jolloin variaatioksi vaihdetaan tuotekuvaa vastaava malli valituksi.
Mikäli haluat variaation vaihtamisen vaikuttavan tuotekuviin ja toisinpäin niin muutat vain tuotekuvien kuvatekstit täsmäämään variaatioiden nimiin ja tuotekuvan vaihtaja hoitaa loput.
Kevyet efektit ja lataamisindikaattori
Tuotekuvaa vaihtaessa voi joutua odottamaan jos ladattava tuotekuva on suuri, joten tuotekuvan vaihtaja ottaa tämän huomioon näyttämällä latauksen ajan latausindikaattorin. Tähän on yhdistetty kevyt häivytysefekti, joka häivyttää vanhan kuvan pois näkyvistä ja uuden kuvan nätisti sisään. Välissä näytetään latausindikaattori, joka kertoo käyttäjälle, että jotain tapahtuu.
kirjoitti 6.2.2010 kategoriaan Automaattiset päivitykset Markkinointi avainsanoilla alennuskupongit bannerit Markkinointi uudet ominaisuudet uutiskirjeet: 0
Uudet ominaisuudet: Markkinointi
MyCashflow uudistus sisältää merkittäviä päivityksiä verkkokaupan markkinointiin, joilla viet nettikauppasi markkinoinnin uudelle tasolle.
Uudistetut uutiskirjeet
MyCashflown uutiskirjeet saivat merkittävän päivityksen, kun sähköpostit muutettiin template-pohjaisiksi. Käytännössä tämä tarkoittaa, että uutiskirjeen ulkoasun muokkaamiseen on entistä vapaammat kädet ja uutiskirjeessä on mahdollista käyttää Interface tageja. Uudistuksen ansiosta voit mm.
- Listata uutiskirjeessa uusimmat ja myydyimmät tuotteet
- Listata verkkokaupan uusimmat uutiset
- Hallita graafisia elementteja helpommin (tästä lisää alempana)
Tekstiviestimarkkinointi
Tekstiviestimarkkinointi toiminnolla voit lähettää viestejä suoraan asiakkaidesi matkapuhelimeen, kun he ovat antaneet suostumuksensa tiedotteiden vastaanottoon. Tekstiviestien etuja ovat mm. reaaliaikaisuus ja se, että lähes jokainen viesti tulee luetuksi.
Bannerit
Bannerit ovat verkkokaupan sisäiseen mainontaan tarkoitettu toiminnallisuus. Voit luoda banneriryhmiä – esim. etusivu, vasen palsta, uutiskirje jne – joita listataan verkkokaupan puolella. Kun kampanjasi vaihtuvat, niin sinun on helppo käydä vaihtamassa bannereita hallintatyökalun kautta koskematta ulkoasun teeman lähdekoodeihin.
kirjoitti 5.2.2010 kategoriaan Automaattiset päivitykset avainsanoilla Toimitustavat uudet ominaisuudet: 0
Uudet ominaisuudet: toimitustavat
MyCashflown uudistus tuo monia merkittäviä päivityksiä toimitustapoihin. Saat enemmän vapauksia ja mahdollisuuksia toimitusten hinnoitteluun, voit palkita asiakasta isosta ostosta ilmaisella toimituksella, tulostat osoitekortit yhdellä klikkauksella hallinnasta ja paljon muuta.
Pakettikoot tekee hinnoittelusta helpompaa
Postituskulujen hinnoittelu voi olla mennä todella hankalaksi pelkän painon mukaan hinnoiteltuna. Tuotteita on erilaisia, esimerkiksi silinterihattu on niin kevyt, että sen voisi toimittaa kirjeessä, mutta vaatii käytännössä ison paketin. Toinen paketti on niin pitkä, ettei Itella sitä suostu toimittamaan. Kolmas on hauras ja kannattaa varmuuden vuoksi lähettää vakuutettuna. Arvokkaat korut mahtuvat pieneen kirjeeseen, mutta verkkokauppias haluaa lähettää sen kirjattuna, jotta saa todisteen perille menosta.
Uutuutena MyCashflow ohjelmistoon tulee Pakettikoko -valinta, joka tekee toimitusten hinnoittelusta helpompaa. Tuotteille voi määrittää painon lisäksi pakettikoon ja eri toimitustapojen osalta määritellään minkä kokoisia paketteja kyseisellä toimitustavalla voi toimittaa.
Hinnoittelu toimitusmaan mukaan
Kansainvälisessä verkkokaupassa toimituskulut voivat vaihdella suuresti eri maiden ja maanosien välillä. Uudistuksen myötä ongelma ratkeaa helposti, kun voit määritellä toimitustapakohtaisesti toimitusmaan tai useita maita. Voit tehdä oman toimitustavan kotimaahan kotimaan hinnoilla ja ulkomaille useita hinnastoja vaikkapa maanosien perusteella tai jos haluat, niin vaikka tarkat maakohtaiset hinnastot.
Ilmaiset toimitukset, kun ostoskorin summa on yli 100€
Ilmaisen toimituksen antaminen suuresta ostoksesta on etu, jonka monet asiakkaat mielellään hyödyntävät. Uudistettu MyCashflow sisältää ominaisuuden, jolla tämä on helppoa tehdä. Rahtivapausraja määritellään euromääräisesti toimitustavan, esimerkiksi Postipaketin, asetuksiin. Rahtivapausrajat määritetään erikseen kaikille toimitustavoille, joten verkkokauppias voi antaa edun siten, että Postipaketti on yli 100 euron ostoksissa ilmainen, mutta kotiinkuljetusta kaipaava asiakas maksaa toimituksen itse.
Pakettikorttien tulostaminen
MyCashflown hallinnan kautta on voi tulostaa lähteville paketeille Itella pakettikortin, kun Prinetti on käytössä. Uudistusten myötä tämä on mahdollista kaikille tilauksille riippumatta toimitustavasta tai käytössä olevista integraatioista. Se toki nopeuttaa paljon tilausten käsittelyä, mutta ei täysin. Koska Prinetin kautta voi tulostaa postipakettien kortit, joutuu verkkokauppias ottamaan kynän käteen nouto ja kirje
Päivityksen myötä tilausten käsittely selkeytyy, helpottuu ja nopeutuu, kun voit tulostaa osoitetarran myös kirjekuoriin ja noutopaketteihin suoraan hallinnasta.
Sokerina pohjalla: uudistettu käyttöliittymä
Toimitustapojen käyttöliittymä sai paljon rakkautta osakseen. Toimitustapojen lisääminen ja muokkaaminen – ja erityisesti toimituskulujen hallinta on nyt paljon helpompaa ja nopeampaan kuin aikaisemmassa versiossa.
Käyttöliittymän päivityksen yhteydessä lisäsimme vielä muutaman käytännöllisen ominaisuuden:
Toimitustapojen järjestely ja oletustoimitustavan valinta
Voit järjestellä toimitustavat hiirellä raahaamalla samaan tapaan kuten tuoteryhmät. Toimitustavat näkyvät silloin kassalla asiakkaalle tämän järjestyksen perusteella eikä hinnan mukaan. Tämä on erityisen kätevää silloin, kun tarjoat noutoa ilmaiseksi yhtenä toimitusvaihtoehtona etkä halua sen näkyvän ensimmäisenä kassalla. Myös ostoskoriin lasketaan arvio toimituskuluista ensimmäisen toimitustavan perusteella.
Mahdollisuus liittää logo
Voit myös liittää toimitustapaan hallinnan kautta logon, jonka asiakas näkee kassalla. Tunnettujen logistiikkayhtiöiden logot lisäävät asiakkaan luottamusta verkkokauppaasi kohtaan ja tekevät toimitustavan valinnasta helpompaa.
kirjoitti 3.2.2010 kategoriaan Automaattiset päivitykset avainsanoilla Maksutavat uudet ominaisuudet: 0
Uudet ominaisuudet: maksutavat
MyCashflow’n uudistuksen yhteydessä maksutapojen käyttöliittymä päivittyy ja pääset muokkaamaan maksutapoja yksityiskohtaisemmin.
Nimien ja tekstien muokkaaminen
Aikaisemmassa versiossa maksutapojen nimet, kuvaukset ja maksuohjeet olivat annettuja eikä verkkokauppias päässyt muokkaamaan niitä itse. Uudistus tuo nämä tekstit kauppiaan muokattavaksi ja voit myös määritellä niiden näkyvyyden kieliversiokohtaisesti.
Logot näkyviin kassalle
Maksulogojen lisääminen on nyt helppoa, kun voit päivittää logon suoraan hallintatyökalun kautta.
Järjestely
Uusi käyttöliittymä mahdollistaa myös maksutapojen järjestelyn hiirellä raahaamalla. Voit nostaa ylimmäksi maksutavan, jota toivot asiakkaiden suosivan – tutkimusten mukaan suurin osa asiakkaista valitsee sen maksutavan, joka on ensimmäisenä vaihtoehtona.
kirjoitti 2.2.2010 kategoriaan Automaattiset päivitykset avainsanoilla kansainvälisyys uudet ominaisuudet: 0
Uudet ominaisuudet: Kansainvälisyys
MyCashflow uudistuksen merkittävin ominaisuus on tuki kansainväliselle verkkokaupalle. Se laajentaa sekä meidän että asiakkaidemme markkinoita huomattavasti.
Versiot
Versioiden avulla voit tehdä verkkokaupasta muunnelmia. Muunnelma voi olla eri kielinen versio verkkokaupasta, samankielinen versio eri brändillä ja verkko-osoitteella tai vaikkapa yksinkertaisesti testiversio, jonka alla tehdään ulkoasun kehitystyötä.
11 valmista kieliversiota
Uudistuksen alkuvaiheessa tarjoamme 11 valmista kieliversioa, joita voit käyttää verkkokauppasi uusien kieliversioiden pohjalla. Nämä kielet ovat suomi, englanti, ruotsi, saksa, ranska, italia, espanja, viro, venäjä, kiina ja japani. Lisäämme uusia kieliversioita tulevaisuudessa asiakkaiden tarpeen mukaan.
Monikielisen sisällön helppo hallinta
Monikielisen verkkokaupan hallinta on yhtä helppoa kuin yksikielisenkin. Käytännössä käyttöliittymä ei muutu juuri ollenkaan tai hyvin vähän.
Version vaihtaminen
Hallintatyökalun yläreunassa näet kaupan nimen vieressä aktiivisen version, jota olet muokkaamassa.
Yläreunassa näkyy aktiivinen versio
Klikkaamalla version nimeä avautuu valikko, josta voit vaihtaa muokattavaa kieltä.
Kielivalintaa klikkaamalla voit vaihtaa versiota
MyCashflown hallintatyökalu näyttää sisällöt – kuten tuotteet, tuoteryhmät ja sivut – valitsemallasi kielellä. Myös yläreunan Kauppa-linkki vie sinut aina valitsemasi kieliversion sivulle.
Monikieliset sisällöt
Voit kirjoittaa eri kieliset sisällöt, esim. tuotekuvaukset, tuotteeseen käyttämällä tekstilaatikon yläpuolella olevia välilehtiä. MyCashflow näyttää tekstit oletuksena sillä kielellä, jonka olet valinnut kielivalikon kautta ja välilehtiä käyttämällä voit kirjoittaa kerralla myös muun kielisen sisällön. Alla olevassa kuvassa näkyvät japaninkieliset kuvaukset tuotteelle ja tekstilaatikon yläreunassa välilehdet, joiden avulla voi lisätä myös suomen- ja ruotsinkieliset tuotetiedot.
Tekstilaatikoilla on välilehdet, joita käyttämällä voit kirjoittaa eri kieliset tekstit
Englanninkielinen hallintatyökalu
MyCashflow hallintatyökalua on nykyisin mahdollista käyttää myös englanninkielisenä. Englanninkieliset kotisivut ja tukimateriaalit julkaistaan vuoden 2010 alkupuoliskolla.
Arvonlisäverot
MyCashflow osaa myös laskea arvonlisäverot oikein, kun verkkokaupan ostaja on ulkomaalainen. Myynnin arvonlisäverollisuuteen vaikuttaa mm. ostajan kotimaa sekä onko ostaja yksityis- vai yhteisöasiakas.
Julkaisuvaiheessa MyCashflow sisältää kaikkien EU-maiden ja venäjän arvonlisäverokannat. Tuotteen muokkaussivulla näkyy kuitenkin ainoastaan verkkokaupan kotimaan verokannat. Kotimaa määritellään Asetukset sivulla kohdassa verkkokaupan yhteystiedot.