Matkahuolto

Olet täällä: Ohje » Matkahuolto

Lisätietoa Matkahuollosta

 

Matkahuolto tarjoaa erittäin kilpailukykyisen kuljetuspalvelun verkkokauppiaalle, jonka toiminta edellyttää tuotteiden toimittamista kuluttajille ympäri maan. Matkahuollon koko maan kattava palveluverkosto on toiminnan tukipilari, mutta sen lisäksi MyCashflow ja Matkahuolto kykenevät tehostamaan verkkokauppiaan liiketoimintaa monella tavalla.

Palvelun käyttöönotto

  1. Tilaa Matkahuollon pakettipalvelut ja pyydä verkkokauppaliittymän tunnukset.
  2. Aktivoi Matkahuolto laajennus hallintatyökalun sivulla Tili -> Laajennukset. Tallenna Matkahuollon toimittamat tunnukset ja tilinumero Bussiennakkomaksuja varten.
  3. Siirry seuraavaksi kohtaan Asetukset -> Toimitustavat. Lisää tai muokkaa toimitustapaa, jonka osoitekortit haluat tulostaa Matkahuollosta. Toimitustavan asetuksi Osoitekortin luonti täytyy valita Matkahuolto ja palvelukoodiksi toimitustapaa vastaava palvelu. Esimerkiksi Pikapaketti tai Lähellä-paketti, jos haluat että asiakkaasi voivat valita haluamansa noutopisteen.

Matkahuolto asiakkaan näkökulmasta

Asiakas voi valita noutopisteen kassalla viidestä lähimmästä Suomen Lähikaupan ja Matkahuollon toimipisteestä.

Asiakas saa tilauksen yhteydessä tilausvahvistuksen ja erillisen toimitusvahvistuksen, joka sisältää ohjeet paketin seurantaan, kun tilaus on käsitelty. Asiakas saa tekstiviesti-ilmoituksen, kun paketti on saapunut noutopisteeseen.

Tilauksen käsittely

Matkahuollon toimitukset eivät vaadi tilauksen käsittelyssä erityisiä toimenpiteitä. Voit käsitellä tilauksen kerralla klikkaamalla Pikakäsittelyä, jolloin MyCashflow hakee seurantakoodin ja pakettikortin Matkahuollolta sekä lähettää asiakkaalle toimitusvahvistuksen, joka sisältää ohjeet seurantaan.

Halutessasi voit tehdä nämä toimenpiteet myös erikseen oikean reunan toimintojen kautta.

Pakettikortti

Luo tilaukselle osoitekortti napsauttamalla oikean laidan Dokumentit valikosta Tulosta osoitekortti. MyCashflow lähettää paketin tiedot Matkahuoltoon ja noutaa seurantakoodin sekä osoitekortin pdf tiedostona.

Jos olet asentanut Adobe Acrobat Readerin selaimen lisäosaksi aukeaa pakettikortti pieneen ikkunaan, josta voit tulostaa sen. Lataa PDF tiedosto koneellesi ennen tulostamisesta, Jos selaimessa ei ole lisäosaa sen näyttämiseen.

Seurantakoodi

Seurantakoodi haetaan yhdessä pakettikortin kanssa, joten sitä ei tarvitse hakea erikseen. Seurantakoodi liitetään toimitusvahvistus-sähköpostiin. Toimitusvahvistus lähetetään automaattisesti Pikakäsittelyn yhteydessä ja voit lähettää sen erikseen oikean laidan linkin kautta.

Lähetyksen seuranta

Napsauta oikean laidan Työkalut valikosta Lähetyksen seuranta ja näet paketin liikkeet maailmalla. Asiakkaat voivat seurata pakettia www.matkahuolto.fi sivustolla.

Lisää tähän sivuun liittyviä ohjeita: