Voit käsitellä tilauksen tilauskortin oikeassa reunassa olevan Käsittele palautus napin kautta. Nappi näkyy toimitetuilla tilauksilla Pikakäsittely toiminnon paikalla.
Palautuksen lisääminen
Lisää palautus etsimällä toimitettu tilaus hallintatyökalusta ja klikkaa oikeasta reunasta Käsittele palautus -nappia.
Lisää palautettavien tuotteiden määrät
Näet listan tilauksen tuotteista ja määristä. Merkitse palautettujen tuotteiden kohdalle palautetut määrät ja lisää raksi "Lisää palauttettavat tuotteet varastoon" jos haluat, että tuote lisätään samalla varastoon.
Lisää vaihdettavat tuotteet
Jos palautukseen liittyy vaihtoja, voit hakea tämän kohdan hakutoiminnolla vaihdettavat tuotteet. Hakutoiminto aktivoituu, kun aloitat kirjoittamisen ja voit lisätä tuotteen napsauttamalla.
Kommentit
Palautukseen lisätyt kommentit näkyvät muiden tilauskommenttien perässä.
Palautusten tallentaminen ja käsittely
Tallentamisen jälkeen tilaus siirtyy takaisin käsittelyyn, palautetut tuotteet näkyvät tilauksella miinusmerkkisinä ja niiden toimitusaikana on palautuksen käsittelypäivä. Tilaukselle lisätyt tuotteet näkyvät toimittamattomina. Vaihtojen toimittaminen noudattaa samaa logiikkaa kuin mikä tahansa tilauksen käsittely.
