Mitä sähköpostiviestejä asiakkaille lähetetään automaattisesti?

MyCashflow lähettää tietyissä tilanteissa automaattisia sähköposti-ilmoituksia verkkokaupan asiakkaille. Näitä tilanteita ovat:

  • Tilauksen vastaanottaminen: kun asiakas on jättänyt tilauksen, hänelle lähetetään automaattisesti tilausvahvistus, johon sisältyy kuvaus tilauksen sisällöstä.
  • Kuittaus toimitetuksi: kun tilaus merkitään hallintatyökalussa toimitetuksi, tapahtumasta lähetetään asiakkaalle toimitusvahvistus.
  • Tilauksen peruuttaminen: kun tilaus perutaan hallintatyökalussa, siitä ilmoitetaan tilauksen tehneelle asiakkaalle sähköpostilla.

Automaattisten sähköposti-ilmoitusten sisältöä ja ulkoasua on mahdollista myös muokata. Lue lisää aiheesta.

Asiakkaille on mahdollista lähettää myös vapaavalintaisia viestejä heidän tilauksiaan koskien. Tämä tehdään tilaussivun Kommentti-kentässä. Rastita kentän alla