Klarna

Klarnan nykyaikaisilla maksupalveluilla laajennat asiakkaidesi maksutapavalikoimaa kauppiaalle riskittömillä lasku- ja osamaksumahdollisuuksilla.

Klarnan moderni Checkout-kassa ja maksupalvelut on nyt sisäänrakennettu MyCashflow'hun. Palvelu hinnoitellaan provisioperustaisesti ilman kuukausimaksuja.

Hinnat

Klarna perii jokaisesta Klarnan palveluilla maksetusta tilauksesta prosenttimääräisen provisiomaksun. Kun tilaat Klarnan palvelut MyCashflow'n kautta, saat käyttöösi kaikki Klarnan maksuratkaisut alla näkyvillä hinnoilla:

 

Free

Small

Medium

Max

suomi.png Suomi

3,99 %

3,49 %

2,99 %

2,49 %

ruotsi.png Ruotsi

3,99 %

3,99 %

3,49 %

2,95 %

norja.png Norja

3,99 %

3,99 %

3,49 %

2,95 %

saksa.png Saksa

3,99 %

3,99 %

3,99 %

3,49 %

itavalta.png Itävalta

3,99 %

3,99 %

3,99 %

3,49 %

Asennus ja käyttöönotto

Voit ottaa Klarnan maksuratkaisun käyttöön hallintatyökalun Asetukset » Maksutavat -sivulla. 

  1. Paina Aktivoi maksuratkaisu -painiketta aloittaaksesi käyttöönoton.

  2. Täytä ja lähetä aluksi tilauslomake.
  3. Kun olet lähettänyt lomakkeen, tilauksesi menee Klarnan tarkistettavaksi.
    • Tarkistuksessa kestää enintään 48 tuntia. Kun tietosi on tarkistettu, saat siitä ilmoituksen.
  4. Kun tilauksesi on käsitelty, saat sähköpostiin Klarnan kyselyn. Vastaa kyselyyn, jotta käyttöönotto voidaan viedä loppuun asti.
    • Tässä vaiheessa verkkokauppaan luodaan automaattisesti uusi Klarna Checkout -maksutapa, jolle syötetään omat Klarna-kauppiastunnuksesi. Maksutapa on aluksi testitilassa, jossa tilauksia ei veloiteta. Testitilassa luodut tilaukset on myös mahdollista poistaa kokonaan verkkokaupasta.
    • Tilauksen käsittelyn jälkeen saat käyttöösi verkkopankkimaksut, laskun ja erämaksun.
  5. Kun olet vastannut edellisen kohdan kyselyyn, ja kysely on käsitelty Klarnan päässä, käyttöönotto on valmis.
    • Tässä vaiheessa myös luottokorttimaksut otetaan käyttöön verkkokaupassa.
  6. Testaa maksujen suorittamista Klarnan palveluilla. Kun olet testannut maksupalvelua riittävästi, ota testitila pois Klarna-maksutavan asetuksissa.
    • Klarnan kaikki maksupalvelut aktivoituvat vasta, kun verkkokauppaan tehdään Klarnan kautta yksi tilaus, kun maksutapa ei ole testitilassaVoit tehdä tilauksen kauppaan itse, jos haluat aktivoida maksupalvelut välittömästi.

Nyt verkkokaupassasi on käytössä uusi Klarna Checkout -maksutapa, jonka kautta onnistuvat maksut kaikkien Klarnan palvelujen avulla.

Jos Klarna-tilauksesi käsittelyssä kestää yli viikko, ota yhteyttä Klarnaan ja kysy, miksi käsittely on viivästynyt.

Tarvitset tällöin Klarna-kauppiastunnuksesi, jonka löydät Klarna Checkoutia käyttävän maksutavan asetuksista.

Klarna Checkoutin B2B-maksuominaisuuden käyttöönotto

Klarna Checkoutiin kuuluu erillinen yritysasiakkaille suunnattu B2B-kassa, jossa asiakkaalta kysytään muiden tietojen lisäksi Y-tunnusta. Lisäksi B2B-kassalla käytössä ovat vain lasku ja luottokorttimaksu maksutapoina.

B2B-maksuominaisuuden käyttämisestä ei synny ylimääräisiä kustannuksia Klarnan tavalllisten provisioiden lisäksi.

Kun B2B-kassa on käytössä, asiakkaat voivat valita kassalla henkilöasiakas- ja yrityskassan välillä kassalta löytyvän painikkeen avulla.

Jos olet aloittanut Klarna Checkoutin käyttämisen ennen B2B-kassan julkaisua, sinun on tilattava B2B-kassa käyttöön verkkokaupallesi:

  1. Mene Asetukset » Maksutavat -sivulla Klarna Checkoutia käyttävän maksutavan asetuksiin.
  2. Valitse kohta Tilaa Klarna B2B maksujen tuki kauppiastunnuksille.
  3. Tallenna maksutapa.

Tilauksen käsittelyssä kestää jonkin aikaa. Saat sähköposti-ilmoituksen, kun B2B-tuki on lisätty kauppaan.

Kun verkkokauppaasi on lisätty B2B-kassan tuki, kassa otetaan käyttöön Klarna Checkoutia käyttävän maksutavan asetuksissa:

  1. Avaa maksutapa muokattavaksi sivulla Asetukset » Maksutavat ja valitse kohta Käytä Klarna Checkout B2B kassaa yritysasiakkaille.
  2. Kun B2B-kassa on käytössä, voit myös valita, mikä kassa asiakkaille näytetään oletusarvoisesti.
    • Esimerkiksi B2B-kauppaversiossa kannattaa asettaa maksutapa näyttämään oletusarvoisesti B2B-kassa.
  3. Tallenna maksutapa lopuksi.

Nyt B2B-kassa on valmis käytettäväksi verkkokaupassa. Voit vielä testata sen käyttämällä Klarnan testitunnuksia ja testitilaa, jotta tiedät miten tarjoamasi maksutapa toimii.

Maksujen aktivoiminen

Kun asiakas on maksanut tilauksensa, sinun on aktivoitava maksu. Jos asiakas on valinnut kassalla maksutavaksi laskun tai erämaksun, maksuajan laskenta alkaa aktivointihetkellä. Aktivoi maksut siis aina mahdollisimman lähellä tilauksen toimittamista.

Jos et aktivoi asiakkaan suorittamaa maksua, sitä ei myöskään makseta verkkokauppasi tilille Klarna-tilitysten yhteydessä.

Maksu aktivoidaan seuraavasti:

  1. Avaa haluamasi tilaus verkkokaupan hallinnan Tilaukset-sivulla.
  2. Avaa tilauksen maksutoiminnot.


     
  3. Paina maksutoimintovalikossa Aktivoi maksu -linkkiä ja päivitä sivu.
    → Maksu aktivoidaan ja sen tila päivittyy tilauksen maksutapahtumalistalla.

Näin aktivoit Klarna-maksun MyCashflow-verkkokaupassasi. Jos tilauksella on useita maksutapahtumia, aktivoi kaikki tarvittavat maksut erikseen.

Vaihtoehtoisesti voit myös aktivoida maksuja Klarna Onlinessa, mutta tällöin tekemiäsi muutoksia ei päivitetä MyCashflow'n hallintaan.

Lisätietoja

Jos tarvitset apua Klarnan palveluiden käyttämisessä, katso Klarnan verkkosivuilta MyCashflow FAQ, jossa on käyty läpi perusasioita Klarna Checkoutista MyCashflow-kaupoissa.