Nettivarasto

Nettivarasto on verkkokauppojen palveluvarastoratkaisu, jolle voit ulkoistaa verkkokauppasi tuotevaraston ylläpidon. Nettivarastossa maksat vain tehdystä työstä ja toteutuneista tapahtumista, joten palvelu soveltuu myös pienten tuotevalikoimien varastojen ylläpitoon.

Palvelun käyttö on maksullista. Tutustu palveluun liittyviin kustannuksiin palvelun verkkosivuilla.

Toimintaperiaate

Nettivarasto on ulkoistettu varastopalvelu. Kun käytät Nettivarastoa, voit pitää kaikkia verkkokauppasi tuotteita tai vain jonkin valitun toimittajan tuotteita Nettivaraston omassa varastossa.

Kun verkkokaupastasi tilataan Nettivarastossa pidettäviä tuotteita, Nettivarasto toimittaa tuotteet asiakkaalle puolestasi. Tilausten ja asiakkaiden tiedot voidaan siirtää toimitusta varten MyCashflow'sta automaattisesti Nettivaraston järjestelmään joko automaattisesti tai manuaalisesti tilaus kerrallaan.

Kun Nettivarasto on käytössä verkkokaupassa, kiinnitä huomiota tuotteiden tietojen ja toimitustapojen määrittelyyn. Myös tilausten käsittely voi erota normaalista käytöstä. Lue tarvittavat tiedot tästä ohjeartikkelista.

Asennus ja käyttöönotto

Lue myös laajennuksien yleiset asennus- ja käyttöönotto-ohjeet.

Laajennukset eivät ole käytettävissä MyCashflow Free -palvelupaketissa.

Kun käytät tätä laajennusta, varmista että kaikilla tuotteilla ja tuotevariaatioilla on yksilölliset tuotenumerot.

Duplikaatit tuotenumerot aiheuttavat varmasti ongelmia tiedonsiirroissa järjestelmien välillä.

Kun rekisteröidyt Nettivaraston käyttäjäksi, sinulle lähetetään palvelun omat käyttöohjeet, joissa on tarkempaa tietoa Nettivaraston käyttämisestä. Tässä ohjeessa opastetaan Nettivarasto-laajennuksen käyttö MyCashflow'n hallinnassa:

  1. Käy rekisteröitymässä Nettivarasto-palvelun käyttäjäksi, jolloin saat tarkat ohjeet palvelun käyttöönottoon.
  2. Kirjaudu sisään Nettivaraston hallintatyökaluun osoitteessa https://service.nettivarasto.fi.
  3. Avaa sivu merchant ja luo järjestelmään uusi kauppa, jos sellaista ei vielä ole.
  4. Avaa kaupan tiedot ja kopioi API-tunnukset kohdasta API Info.
  5. Syötä kopioimasi API-tunnukset verkkokaupan hallintatyökalussa Nettivarasto-laajennuksen asetuksiin kohtiin Kauppiaan ID ja Salainen avain.
  6. Valitse toimittaja, jonka tuotteet lähetetään Nettivarastolta.

    • Voit valita yksittäisen toimittajan tai kaikki verkkokauppasi tuotteet.
  7. Voit automatisoida Nettivaraston kautta tapahtuvat toimitukset rastittamalla valinnan Lähetä tilaukset automaattisesti Nettivarastoon. Tällöin kaikki tilaukset siirretään automaattisesti Nettivarastoon.

    • Voit myös valita että asiakkaille lähetetään automaattisesti toimitusvahvistus, kun tilaus on toimitettu Nettivarastolta. Tämä on kannattavaa silloin, kun tilauksella ei voi koskaan olla muita kuin Nettivarastolta toimitettavia tuotteita.

    • Mikäli et valitse tilausten automaattista toimitusta, sinun on siirrettävä kaikki tilaukset manuaalisesti Nettivarastoon (ks. Tilausten käsitteleminen).

  8. Tallenna asetukset lopuksi.

Tuotteiden tietojen määrittäminen

Kun Nettivarasto on käytössä, verkkokaupan ja Nettivaraston välillä synkronoidaan tietoa kahteen suuntaan palvelujen välillä:

  • Uudet tuotteet ja muutokset tuotteiden tietoihin synkronoidaan verkkokaupasta Nettivarastoon.
    • Kun lisäät verkkokauppaasi tuotteita tai muutat tuotteiden tietoja, tee se aina MyCashflow'n hallinnassa. Nettivaraston järjestelmässä luotuja tuotteita ja muokattuja tuotetietoja ei koskaan päivitetä verkkokauppaan.
  • Tuotteiden varastosaldot synkronoidaan Nettivarastosta verkkokauppaan.
    • Kun muutat tuotteiden varastosaldoja, tee se aina Nettivaraston järjestelmässä. Jos muutat tuotteiden varastosaldoja verkkokaupassa, kaikki tekemäsi muutokset ylikirjoitetaan kun tuotesaldot muuttuvat Nettivarastossa.
    • Kun jotain Nettivarastosta toimitettavaa tuotetta tilataan verkkokaupasta, sen varastosaldo päivittyy automaattisesti tilauksen toimituksen yhteydessä verkkokaupasta Nettivarastoon, jos olet valinnut laajennuksen asetuksissa kohdan Lähetä tilaukset automaattisesti Nettivarastoon.

Tietojen synkronointi verkkokaupan ja Nettivaraston välillä

Tuotteiden varastosaldot luetaan säännöllisesti automaattisesti Nettivarastosta verkkokauppaan. Samoin tuotteiden tiedot synkronoidaan automaattisesti verkkokaupasta Nettivarastoon.

Nettivarasto-laajennuksen asetuksissa voit myös synkronoida tuotteiden tiedot ja varastosaldot manuaalisesti, jos haluat päivittää joitakin muutoksia välittömästi. Aja manuaalinen synkronointi painamalla laajennuksen asetuksissa linkkiä Siirrä tuotetiedot Nettivarastoon nyt.

Jos olet muuttanut varastosaldoja Nettivarastossa ja haluat nähdä muutokset heti verkkokaupassa, paina Päivitä kaikki saldot Nettivarastosta verkkokauppaan -linkkiä.

Toimitustapojen määrittäminen

Nettivaraston kanssa toimitustapojen määrittäminen eroaa hieman tavallisesta. Toimitustavat on määritettävä erikseen sekä Nettivaraston että MyCashflow'n järjestelmässä. Toimitustavat on myös täsmättävä toisiinsa tuotenumerojen perusteella:

  1. Luo haluamasi toimitustavat verkkokaupassa ja määritä niille yksilölliset tuotenumerot asetuslomakkeen Tuotenumero-kentässä.
  2. Siirry Nettivaraston hallintatyökalussa sivulle merchant ja valitse oma kauppasi sivulta.
  3. Valitse haluamasi toimitustavat Nettivaraston kautta toimitettaville tuotteille.
  4. Anna kaikille valitsemillesi toimitustavoille sarakkeeseen external code tuotenumero, joka vastaa verkkokauppaasi luotua toimitustapaa.
    • Jos et anna toimitustavoille tuotenumeroja, täsmäys yritetään tehdä toimitustavan nimen perusteella. Tässä tapahtuu kuitenkin helposti virheitä, koska nimien on oltava merkilleen identtiset.
  5. Muista tallentaa Nettivaraston järjestelmässä tekemäsi muutokset.

Prinetin ja Matkahuollon käyttäminen

Kun käytät Nettivarastoa verkkokaupassasi, et tarvitse omia tunnuksiasi Prinetti-palveluun tai Matkahuoltoon. Kyseiset laajennukset on aktivoitava verkkokaupassa, mutta voit jättää niiden asetuslomakkeet tyhjäksi.

Nettivarasto huolehtii tilausten toimittamisesta, joten sinun ei itse tarvitse käyttää toimituspalvelujen omia järjestelmiä tai tulostaa osoitekortteja tilauksille.

Jos kuitenkin toimitat Postilla tai Matkahuollolla itse tuotteita, joita ei pidetä Nettivarastossa, täytä tällöin omien tiliesi tiedot laajennuksien asetuksiin.

Tilausten käsitteleminen

Nettivarastossa pidettäviä tuotteita sisältävien tilausten käsittely eroaa hieman tavallisesta tilausten käsittelystä MyCashflow'ssa – varsinkin jos verkkokauppasi kaikki tuotteet eivät ole Nettivarastossa pidettäviä.

Jos valitsit laajennuksen käyttöönoton yhteydessä tilausten automaattisen lähetyksen, voit käsitellä tilaukset samalla tavalla kuin muulloinkin. Tilaukset siirtyvät käsittelyn yhteydessä automaattisesti Nettivarastoon – edellyttäen että siirrossa ei tapahdu virheitä.

Jos et valinnut automaattista lähetystä, tilaukset on siirrettävä Nettivarastoon manuaalisesti:

  1. Avaa haluamasi tilaus hallintatyökalun Tilaukset-sivulla.
    • Tilauksen siirron status näytetään tilausnäkymän kohdassa Työkalut » Nettivarasto.
    • Jos tilausta ei ole siirretty Nettivarastoon, status on Siirrä toimitettavaksi.
  2. Siirrä tilaus Nettivarastoon toimitettavaksi painamalla statuslinkkiä, kun olet saanut tilauksen muuten käsiteltyä.

Tilausten statukset

Tilauksen status Nettivarastossa vaihtelee sen mukaan, missä käsittelyvaiheessa se on. Status näytetään aina MyCashflow'n hallinnassa yksittäisen tilauksen näkymän oikeassa reunassa Nettivarasto-kohdassa.

Tilaus voi käsittelyn aikana käydä seuraavissa tiloissa:

Odottaa keräilyä ja toimitusta Tilaus on saapunut Nettivarastolle ja se odottaa keräilyä. Tilauksen voi vielä perua Nettivaraston järjestelmän kautta niin, että se ei mene toimitukseen.
Odottaa tuotteita Tilattuja tuotteita ei ole varastossa, joten tilaus jää odottamaan varastotäydennystä. Kun tuotteet saapuvat, tilaus siirtyy automaattisesti odottamaan keräilyä ja toimitusta.
Toimitettu Tilaus on toimitettu. Jos näet myös linkin  Päivitä muutokset verkkokauppaan , tilaus on MyCashflow'ssa vielä käsittelyssä. Tilaus päivittyy toimitetuksi automaattisesti, mutta voit myös itse päivittää tilauksen tilan.
Siirrä toimitettavaksi Tilausta ei ole vielä siirretty Nettivarastoon. Painamalla statuslinkkiä tilaus siirtyy toimitettavaksi.
Toimitus on peruttu Nettivarastossa tilauksen tila on siirretty tilaan CANCELLED.
Asiakas on palauttanut tuotteita Tilauksesta on palautunut joitakin tuotteita takaisin varastolle. Tällöin saatat joutua käsittelemään tuotepalautuksia MyCashflow'n hallinnassa.