Ostoskorit

Kaikki verkkokaupassasi luodut ostoskorit tallennetaan verkkokaupan hallintatyökalun sivulle  Tilaukset » Ostoskorit huolimatta siitä, päätyykö ostoskori tilaukseksi asti.

Tallennettujen ostoskorien avulla voit  helposti seurata verkkokauppasi konversiota, eli potentiaalisten asiakkaiden muuntumaa asiakkaiksi.

Ostokorien selaaminen ja hakeminen

Näet kaikki kaupassasi luodut ostoskorit Tilaukset » Ostoskorit -sivun listauksessa oletusarvoisesti vanhemmuusjärjestyksessä.

Sivun oikean reunan hakutyökalun avulla voit suodattaa ja lajitella ostoskoreja valitsemiesi kriteerien mukaan:

  • Voit ryhmitellä ostoskorit asiakkaan mukaan. Tällöin näet kaikki tilaukset suljettavissa listoissa, joiden otsikkona on asiakkaan sähköposti.
  • Voit myös suodattaa tilauksia maksu- ja toimitustapojen mukaan. Tällöin näkyvissä ovat vain ostoskorit, joissa antamasi ehdot täyttyvät.
  • Voit suodattaa näkyviin ostoskorit, joiden summa on määrittelemälläsi arvoalueella. MyCashflow antaa maksimiarvoksi automaattisesti suurimman ostoskorin arvon.
    • Säädä arvoaluetta raahaamalla liukusäätimen pysäyttimet haluamiisi arvoihin.
    • Voit suodattaa ostoskoreja myös niiden valmiusprosentin mukaan. Tämä voi tuottaa hyödyllistä tietoa siitä, missä vaiheessa kävijät yleensä keskeyttää tilauksen:
      • 0 % = Asiakas on lisännyt ostoskoriin tuotteita, mutta ei ole siirtynyt eteenpäin tilauksen tekemisessä.
      • 25 % = Asiakas on siirtynyt kassalle ja täyttänyt asiakastiedot sekä valinnut maksutavan.
      • 50% = Asiakas on mennyt kassalle, ja valinnut maksu- ja toimitustavan.
      • 75 % = Asiakas on täyttänyt kaikki tiedot, mutta tilausta ei ole syystä tai toisesta vahvistettu.

        Tässä vaiheessa saattaa ilmetä maksupalvelusta riippuvia virhetilanteita. Esim. Checkout-palvelua käytettäessä tilauksen vahvistaminen voi epäonnistua.
         
      • 100 % = Tilaus on suoritettu loppuun asti.

Ostoskorin tietojen tarkasteleminen

Valitse haluamasi ostoskori Tilaukset » Ostoskorit -sivun listasta painamalla rivin vasemman reunan Ostoskori-sarakkeen numeroa.

→ Ostoskorinäkymä aukeaa.

Ostoskorinäkymässä näet ostoskorin tarkemmat tiedot:

Vasemmalla palstalla

  • Ostoskorin luonti- ja muokkausajankohdat
  • Asiakkaan tiedot
  • Mahdollinen tilausnumero (jos ostoskori on päätynyt tilaukseksi)
  • Ostoskoriin mahdollisesti liittyvät maksutapahtumat

Oikealla palstalla

  • Ostoskorin tuotteet, ja tuotteiden maksujen tila

Sivun oikeassa reunassa näytetään tieto siitä, onko ostoskorista luotu tilaus. Pääset tarkastelemaan luotua tilausta painamalla tilauksen numeroa.

Sivun alareunan Tapahtumat-osiossa näytetään kaikki ostoskoria luodessa ja muokatessa tallentuneet tapahtumat, kuten tuotteiden lisääminen ostoskoriin.