Tilauksen luominen ostoskorista

Joskus asiakkaan tilausta ei saada vahvistettua, jolloin tilaus jää ostoskorilistalle eikä siitä lähetetä tilausvahvistusta kauppiaalle. Näin voi käydä esimerkiksi jos verkkomaksua ei saada vahvistettua.

Jos huomaat että tilaus jää vajaaksi, mutta tiedät että asiakas on vienyt tilauksen loppuun, voit itse luoda ostoskorista tilauksen hallintatyökalun kautta:

  1. Avaa tarvittava ostoskori hallintatyökalun sivulla Tilaukset » Ostoskorit.
  2. Paina sivulla Luo ostoskorista tilaus -painiketta.
    • → Ostoskori muutetaan tilaukseksi ja sinut ohjataan tilaussivulle.
  3. Nyt voit käsitellä tilauksen.
    • Jos tilaus on jäänyt vajaaksi siksi, että maksua ei ole vahvistettu, varmista että maksut kirjautuvat tilaukselle oikein.
    • Katso lisää ohjeita käytetyn maksupalvelun ohjesivulta.