Tilausten tuotesisällön muokkaaminen

Voit tilausta käsitellessäsi tarvittaessa lisätä tilaukseen tuotteita tai poistaa niitä.  Voit myös halutessasi muuttaa tilauksessa olevien tuotteiden myyntihintaa kyseisessä tilauksessa.

Voit muokata vain käsittelyssä olevien tilausten tuotesisältöä.

Jos haluat muokata toimitetuksi merkityn tilauksen tuotesisältöä, vaihda ensin tilauksen tilaksi Käsittelyssä.

Aloita valitsemalla tilaus verkkokaupan hallintatyökalun Tilaukset-sivun listasta painamalla tilauksen otsikkoa.

→ Tilausnäkymä aukeaa.

Jos muokkaamasi tilaus on toimitettu, sinun on vaihdettava sen tilaksi Käsittelyssä, jotta voit muuttaa tuotesisältöä. Vaihda tilauksen tila tilausnäkymän oikealla palstalla.

Tuotteiden lisääminen tilaukseen

  1. Jos tilaus ei ole käsittelyssä, ota tilaus takaisin käsittelyyn tilausnäkymän oikealla palstalla.
  2. Paina tilausnäkymässä Lisää tuotteita tilaukseen -painiketta.
    • → Saat näkyviin tuotehakukentän.
  3. Kirjoita tuotehakukenttään haluamasi tuotteen nimi.

    • Hakukenttä täydentää automaattisesti hakuasi, ja näyttää myös tuotteiden eri variaatiot.

      Voit hakea tuotteita myös tuotenumeroiden ja EAN-koodien perusteella.

  4. Valitse haluamasi tuote hakutuloslistasta painamalla tuotteen nimeä.
  5. Kun olet lisännyt kaikki tarvitsemasi tuotteet, sulje hakukenttä painamalla peruuta-linkkiä. 

Tuotteiden poistaminen tilauksesta

Joskus saatat joutua poistamaan tilaukselta tuotteita jo ennen kuin olet toimittanut mitään. Näin voi käydä esimerkiksi jos asiakas muuttaa mielensä tilauksen tehtyään.

Tämä ohje koskee vain tuotteiden poistamista ennen kuin niitä on toimitettu. Katso ohjeet palautusten käsittelyyn, jos haluat poistaa tuotteita sen jälkeen, kun tilaus on toimitettu.

Näin poistat tilaukselta tuotteita:

  1. Varmista että tilauksen tila on Käsittelyssä. Muuten et voi poistaa tuotteita tilaukselta.
  2. Paina poistettavan tuotteen kohdalla Määrä-sarakkeen numerokenttää, jolloin se avautuu muokattavaksi.
  3. Syötä määräksi 0 ja paina OK.
    • → Tuote poistuu tilaukselta välittömästi.

Tilauksessa olevien tuotteiden määrän ja hinnan muuttaminen

Voit muuttaa tilauksessa olevien tuotteiden määrää tuoterivin Määrä-sarakkeessa seuraamalla ohjeita kappaleessa Tuotteiden poistaminen tilauksesta. Kohdassa 2. merkitse tuotteiden määrä haluamaksesi, ja paina OK- tai Enter-painiketta.

Tuotteiden hintaa voit muuttaa tuoterivin Hinta-sarakkeessa:

  1. Jos tilaus ei ole käsittelyssä, ota tilaus takaisin käsittelyyn tilausnäkymän oikealla palstalla.
  2. Paina tuoterivin -painiketta (jätä numerot huomiotta).
    • → Tuotteen hintakenttä avautuu muokattavaksi.
  3.  Anna tuotteelle haluamasi kappalehinta tilausta varten, ja paina OK- tai Enter-painikkeita.
    • Jos haluat myydä yhdessä tilauksessa samaa tuotetta usean kappaleen eri hinnoilla, lisää ensin uusi tuoterivi, ja päivitä molempien rivien hinnat haluamiksesi.