Unifaun eCom PRO

Yksi Unifaunin tärkeimmistä ominaisuuksista on, että yrityksesi voi kasvaa järjestelmän kanssa. Voit vaivatta lisätä toimintoja ja kuljetus­palveluja käyttöösi ja tuntea olosi varmaksi, sillä sinulla on käytössä yksi markkinoiden parhaimmista kuljetusten­hallinta­järjestelmistä – nyt ja tulevaisuudessa.

Laaja valikoima kuljetus­yhtiöitä

Unifaun sisältää tuen yli 200 kuljetus­liikkeelle ja uusia kuljetusliikkeitä lisätään jatkuvasti. Valikoimassa on niin pakettipalveluita, rahtitoimittajia kuin kuriiripalveluitakin. Laajennuksen avulla tilaat kuljetukset ja tulostat osoitekortit suoraan MyCashflow-verkkokauppasi hallinnasta.

Automaattiset avisoinnit

Avisoinnit eli ilmoitukset tavaran lähtemisestä lähetetään vastaanottajalle automaattisesti, kun kuljetustilaus on tehty, mikäli kuljetuspalvelu tarjoaa kyseisen palvelun.

Vastaanottaja saa ilmoituksen tulevasta lähetyksestä sähköpostitse (ja mahdollisesti tekstiviestitse) ja voi seurata lähetyksen matkaa perille kuljetusliikkeen järjestelmässä viestin mukana tulleen linkin avulla.

Unifaun eCom PRO -palvelupaketissa lähetettävät sähköpostiviestit voidaan kustomoida yrityksen brändin mukaisiksi.

Noutopisterekisteri

Palveluun sisältyy paketista riippumatta ja ilman eri maksua Unifaunin PickUpLocator-palvelu, jonka avulla verkkokaupan asiakas voi itse valita haluamansa noutopisteen verkkokauppasi kassalla.

PickUpLocator sisältää ajan tasalla olevat noutopisteet mm. Postin, PostNordin, Bringin ja Matkahuollon noutopistepakettipalveluille.

Lähetysten seuranta

Unifaun eCom PRO -pakettiin sisältyvä Unifaun Track & Trace -palvelu tarjoaa yhdenmukaisen lähetyksen seurannan, jota voidaan käyttää myös osana verkkokauppasi asiakaspalvelua.

Lähetysten seurannassa voidaan käyttää seurantakoodin sijaan verkkokaupan omia arvoja, esimerkiksi tilausnumeroa, mikä nopeuttaa oikean toimituksen löytämistä ja sujuvoittaa asiakaspalvelua.

Suomenkielinen asiakastuki

Unifaun tarjoaa aina kaikille Unifaunin asiakkaille ilmaisen asiakastuen. Unifaunilla on tunnetusti erittäin osaava asiakastuki, johon voit olla yhteydessä arkisin klo 8-16 puhelimitse numeroon 075-325 2505 tai sähköpostitse osoitteeseen support@unifaun.fi. Asiakastuki palvelelee suomen lisäksi myös ruotsiksi, englanniksi, tanskaksi ja norjaksi.

Palvelusisältö

Unifaun eCom PRO sisältää seuraavat palvelut:

• kuljetuksen sähköinen tilaus ja tiedonsiirto (EDI)
• PickUpLocator-palvelu (noutopisterekisterit)
• avisointi (automaattinen ilmoitus vastaanottajalle saapuvasta toimituksesta)
• Track&Trace-palvelu verkkokaupan asiakaspalvelun tueksi
• tuki usealle toimituspalvelulle ilman erillisiä kuljetusliikekohtaisia lisämaksuja
• kaikki tarvittavat lisenssit ja käyttöoikeudet ilman kiinteitä kuluja
• tunnukset Unifaun Online -palveluun
• asiakaspalvelun ja tukitoiminnot Unifaunin kautta

Tutustu myös kevyempään ja kuukausimaksuttomaan
Unifaun eCom LITE -palveluun ›