Jokainen meistä tuntee sen turhautumisen: saavut verkkokauppaan ostohousut jalassa, mutta ensimmäisenä vastassa on juridinen muuri, joka tivaa lupia evästeille. Tälle on kehittynyt jopa oma terminsä, "evästeähky" (cookie banner fatigue).
Nyt EU haluaa tehdä asialle jotain. Komission tuoreen ehdotuksen, Digital Omnibusin, tavoitteena on yksinkertaistaa digitaalisia sääntöjä, parantaa käyttökokemusta ja antaa yrityksille enemmän aikaa olennaiseen, eli liiketoiminnan kasvattamiseen.
Käymme tässä artikkelissa läpi, mitä ehdotus pitää sisällään ja miten verkkokauppiaan kannattaa siihen suhtautua.
Vähemmän klikkailua: tavoitteena keskitetyt evästeasetukset
Nykyinen malli, jossa käyttäjä joutuu naputtelemaan hyväksyntöjä jokaisella sivustolla erikseen, on kieltämättä raskas. Suunnitteille oleva evästeuudistus pyrkii modernisoimaan sääntöjä kolmella merkittävällä tavalla:
1. Aidosti nopea valinta. Vaikka suostumuksen kysyminen ja evästeiden hylkääminen yhdellä klikkauksella on ollut Suomessa vaatimuksena jo pitkään, käytännöt vaihtelevat. "Hylkää"-nappi on usein piilotettu, tai asianmukainen evästehallinta saattaa puuttua sivustolta kokonaan, vaikka käytössä olisikin seurantaa vaativia palveluita. Uudistuksen tavoitteena on yhdenmukaistaa tämä: suostumuksen antaminen tai siitä kieltäytyminen on onnistuttava aidosti yhdellä klikkauksella ilman valikkorumbaa.
2. Asetukset suoraan selaimeen. Vielä isompi visio on siirtää evästehallinta pois yksittäisiltä verkkosivuilta käyttäjän selaimeen. Ajatuksena on, että käyttäjä voisi tallentaa evästemieltymyksensä keskitetysti selaimen asetuksiin. Verkkosivustojen tulisi jatkossa tunnistaa ja kunnioittaa näitä asetuksia automaattisesti.
3. Harvemmin toistuvat kyselyt. Jotta evästeähky helpottaisi, verkkosivujen tulee muistaa kävijän tekemät evästevalinnat vähintään 6 kuukauden ajan. Näin samaa evästebanneria ei tarvitse näyttää asiakkaalle jokaisella vierailukerralla uudestaan.
Toteutuessaan tämä olisi valtava parannus käyttökokemukseen: kävijä pääsisi suoraan verkkokauppaan ilman häiritsevää banneria, ja samalla ostopolku nopeutuisi.
