Ota käyttöön kanta-asiakasohjelma ja palkitse kauppasi asiakkaat kanta-asiakaspisteillä ostoksista. Tilauksista saadut pisteet muutetaan alennuksiksi, jotka innostavat palaamaan verkkokauppaasi ja lisäävät myyntiä toistuvien ostosten ansiosta.
Kannusta asiakkaitasi toistuviin ostoksiin palkitsemalla heidät rahanarvoisilla alennuksilla. Kanta-asiakasohjelma on erinomainen tapa lisätä verkkokaupan houkuttelevuutta ja myyntiä keskittymällä arvokkaimpaan resurssiisi – uskollisiin asiakkaisiisi.
Sitoutuneet asiakkaat ovat elintärkeitä verkkokauppasi menestykselle. Kanta-asiakkaisiin panostamalla rakennat pitkäaikaisia asiakasuhteita, jotka luovat pohjan myynnin kasvulle. Tunnetun periaatteen mukaan 20 % asiakkaista tuo 80 % tuloista, mikä korostaa lojaalien asiakkaiden merkitystä.
Kanta-asiakasohjelman avulla pienennät asiakashankinnan kustannuksia kannustamalla kertatilausten sijaan toistuviin ostoksiin.
Palkitsemalla ostajat rahanarvoisilla palkinnoilla, heistä kasvaa tyytyväisiä vakioasiakkaita, jotka lisäävät jatkuvaa myyntiä ja levittävät sanaa verkkokaupastasi.
Unohda monimutkaiset järjestelmät – MyCashflow’n automatisoitu kanta-asiakasohjelma hoitaa kaiken puolestasi kanta-asiakaspisteiden laskennasta alennuskoodien luomiseen ja asiakasviestintään saakka. Helppokäyttöinen järjestelmä säästää aikaa ja vaivaa, jotta voit keskittyä liiketoimintasi kehittämiseen.
Suunnittele vapaasti kanta-asiakaspisteiden kertymistapa – esimerkiksi 10 pistettä jokaista euroa kohden. Lisää kanta-asiakasohjelman houkuttelevuutta tarjoamalla bonuspisteitä uusien jäsenten liittymisestä ja tuotearvostelujen antamisesta – vahvistaen näin asiakkaiden sitoutumista.
Tarjoa saumaton ostokokemus monikanavaisesti.
Kanta-asiakasohjelma tarjoaa saumattoman ostokokemuksen niin verkossa kuin myymälässäkin MyCashflow Kassaa käytettäessä. Koska verkkokaupan ja myymälän pisteet ovat kätevästi samassa järjestelmässä, asiakkaasi voivat kerätä ja käyttää pisteitä joustavasti kaikissa myyntikanavissa.
Hyödynnä kanta-asiakasohjelmaa kerätäksesi tietoa asiakkaidesi ostokäyttäytymisestä ja mieltymyksistä. Tämän tiedon avulla voit räätälöidä tarjouksiasi ja kehittää asiakaskokemusta. Parempi asiakasymmärrys auttaa vastaamaan ostajien tarpeisiin tehokkaammin, mikä lisää asiakastyytyväisyyttä ja edistää myynnin kasvua.
Tutki kanta-asiakasohjelmasi vaikutuksia helposti: seuraa alennuskoodien käyttöä ja kanta-asiakasmäärän kehitystä verkkokauppasi hallinnasta. Hyödynnä dataa kanta-asiakasohjelman kehittämiseen ja asiakaskokemuksen parantamiseen.
Kanta-asiakkaidesi pisteet ja alennuskoodit ovat nähtävillä asiakkaan Oma tili -sivulla, mikä helpottaa niiden seurantaa ja vahvistaa sitoutumista. MyCashflow lähettää automaattisesti kuukausittaiset sähköpostit, jotka pitävät asiakkaasi ajan tasalla tuoreimmista alennuksista ja muistuttavat käyttämättömistä eduista.
