Ristiinmyynti (eng. cross-selling) on tehokas lisämyyntitekniikka, jonka avulla voidaan kasvattaa verkkokaupasta tehtävien tilausten arvoa suosittelemalla asiakkaan valitsemiin tuotteisiin liittyviä oheistuotteita tai muita yhteensopivia tuotteita.
Myynnin lisäämiseksi asiakkaalle voidaan ehdottaa erilaisia lisävarusteita ja tarvikkeita, jotka sopivat siihen tuotteeseen, jota hän on tilaamassa. Samoin asiakkaalle voidaan suositella muita saman hintaluokan tai ominaisuuksiltaan samankaltaisia tuotteita. Verkkokaupassa voidaan nostaa esiin myös tuoteryhmän suosituimpia tuotteita ja helpottaa näin asiakkaan valintaa.
MyCashflow'ssa voit merkitä tuotteita ristiinmyytäväksi useissa eri kategorioissa: yhteensopivat tuotteet, samankaltaiset tuotteet (kaksisuuntainen yhteys), lisävarusteet, varaosat sekä usein yhdessä ostetut tuotteet, jolloin lista muodostetaan automaattisesti.
Tavallisin ristiinmyynnin paikka on ostoskorissa, sillä lisättyään tuotteen ostoskoriin asiakkaan voidaan olettaa sitoutuneen tuotteeseen, vaikka hän ei lopullista ostopäätöstä vielä olisikaan tehnyt. Asiakkaalle, jonka ostoskorissa on esimerkiksi älypuhelin, kannattaa tilauksen arvon kasvattamiseksi suositella puhelimeen sopivia suojakuoria, kaapeleita tai vaikkapa varavirtalähteitä.
Voit luoda ristiinmyytäviä tuotteita helposti MyCashflow’n hallintapaneelissa:
1. Valitse tuote hallintatyökalun Tuotteet-sivulta painamalla tuotteen nimeä.
2. Siirry tuotekortin Ristiinmyynti-välilehdelle.
3. Etsi hakukentän avulla tuote, jonka haluat merkitä ristiinmyytäväksi muokattavan tuotteen kanssa.
4. Merkitse haluttu tuote ristiinmyytäväksi painamalla hakutulosrivin oikeassa reunassa tarvittavaa ristiinmyyntilinkkiä.
Nyt valitsemasi tuotteet on merkitty ristiinmyytäväksi muokattavan tuotteen kanssa, ja ne näytetään kaupan teemaan lisätyillä ristiinmyyntilistoilla.
Lue lisää ristiinmyytävien tuotteiden luonnista MyCashflow’n tukisivustolla.
Ristiinmyytävät tuotteet ovat saatavilla kaikissa maksullisissa MyCashflow-palvelupaketeissa (alk. Basic).
