Sähköposti-ilmoitukset

Sähköposti-ilmoitukset pitävät asiakkaan ajan tasalla

MyCashflow’ssa voit lähettää asiakkaille automaattisia ja manuaalisia sähköposti-ilmoituksia, jotka sisältävät olennaista tietoa tilaukseen, toimitukseen ja maksuun liittyen. 

Asiakkaan sähköpostiin lähetettävät viestit pitävät asiakkaan ajan tasalla tilauksen etenemisestä, parantavat asiakastyytyväisyyttä ja lisäävät luottamusta verkkokauppaa kohtaan.

Verkkokaupassa tehdyille tilauksille voidaan luoda useita erilaisia automaattisesti lähetettäviä sähköpostiviestejä:

• Tilausvahvistus lähetetään asiakkaalle tilauksen tekemisen yhteydessä
• Toimitusvahvistus lähetetään automaattisesti, kun tilaus tai jokin sen lähetyksistä merkitään toimitetuksi
• Tilauksen perumisesta kertova viesti lähetetään oletuksena automaattisesti, kun tilaus perutaan

Automaattisten tilaussähköpostien lisäksi voit lähettää MyCashflow’ssa myös manuaalisia viestejä:

• Odotamme maksuasi -viestillä voit muistuttaa asiakasta suorittamattomasta maksusta 
• Maksuvahvistus-viestin voit lähettää vahvistuksena maksun vastaanottamisesta 
• Toimitus viivästyy -viestillä voit ilmoittaa asiakkaalle viivästyksistä tilauksen toimittamisessa

Hyödyntämällä MyCashflow’n sähköposti-ilmoituksia kehität verkkokaupan viestintää ja parannat samalla asiakkaiden ostokokemusta!