Maria Tukholmasta tilaa tuotteen suomalaisesta verkkokaupasta. Mitä kaikkea tilauksen taustalla pitää toimia, jotta kauppa syntyy ja Maria palaa uudelleen? Asiantuntijapaneeli käy tilauksen läpi vaihe vaiheelta – ja vastaa sinun kysymyksiisi.
Webinaarin tavoite: varmistaa, että sinulla on oikeat eväät menestyä kansainvälisessä verkkokaupassa vuonna 2027.
.png)

Kun suomalainen verkkokauppa alkaa myydä ulkomaille, neljän asian on toimittava yhdessä: verkkokaupan kieliversio, valuutta ja hinnoittelu, kohdemaahan sopivat toimitustavat ja palautukset, paikalliset maksutavat sekä verotus ja kuluttajansuoja, kuten EU:n arvonlisäveron OSS-erityisjärjestely. Webinaarissa käymme nämä läpi yhden esimerkkitilauksen avulla: Maria Tukholmasta tilaa tuotteen suomalaisesta verkkokaupasta. Tavoitteena on, että sinulla on webinaarin jälkeen oikeat eväät menestyä kansainvälisessä verkkokaupassa vuonna 2027.
Suomalainen verkkokauppa-alusta, jolla myydään verkossa ja myymälässä kotimaahan ja ulkomaille.
Kuljetusten hallintajärjestelmä, jonka avulla verkkokauppias tarjoaa suosituimmat toimitustavat kassalla ja luo lähetykset ja palautukset niin kotimaahan kuin ulkomaille.
Kassa- ja maksuratkaisu, joka tuo verkkokaupan kassalle eri maiden suosituimmat maksutavat.
Hyvästit kalvosulkeisille – tässä webinaarissa käymme läpi keskustellen yhden tilauksen alusta loppuun vaihe vaiheelta. Jokaisessa käänteessä asiantuntija kertoo, mitä taustalla tapahtuu ja mitä kauppiaan kannattaa huomioida jotta asiakkaan kokemus on paras mahdollinen.
Maria Tukholmasta tilaa tuotteen suomalaisesta verkkokaupasta. Käymme tilauksen läpi hakukoneesta palautukseen asti.
MyCashflow, Shipit ja Kustom kommentoivat kukin omaa osuuttaan: verkkokauppaa, toimitusta ja maksamista.
Ennakkoon lähetetyt kysymykset käsitellään tilauksen vaiheiden lomassa. Kaikki ilmoittautuneet saavat tallenteen.
Jokainen vaihe on kohta, jossa kansainvälinen kauppa joko onnistuu tai jää kesken. Näistä keskustelemme webinaarissa.
Ruotsinkielinen haku vie suomalaiseen verkkokauppaan. Kieliversio, kruunuhinnat ja paikallinen hinnoittelu ratkaisevat, jääkö Maria sivulle.
Maria näkee toimitusajan ja -hinnan Tukholmaan ja valitsee itselleen sopivan noutopisteen. Mitä ruotsalainen asiakas odottaa toimitukselta, ja millä kuljetusyhtiöllä kannattaa aloittaa?
Maria maksaa tavalla, johon hän on tottunut, esimerkiksi Swishillä. Mitä tapahtuu, jos oma maksutapa puuttuu?
ALV ja OSS, kuluttajansuoja ja palautusoikeus: mitä kauppiaan pitää hoitaa kuntoon ennen ensimmäistä tilausta.
Seurantaviesti tulee ruotsiksi ja paketti odottaa noutopisteessä. Entä jos asiakas olisi EU:n ulkopuolella ja paketti tarvitsisi tulliselvityksen?
Maria kirjaa palautuksen kaupan palautustyökalussa ja saa palautusosoitekortin, joka syntyy suoraan Shipitin integraation kautta. Hän vie paketin noutopisteeseen, ja kauppias hyvittää maksun suoraan tilaussivulta.
Juontaa paneelin ja kertoo, mitä verkkokaupassa pitää huomioida, kun myynti laajenee ulkomaille.
Vastaa kysymyksiin kansainvälisistä toimituksista, tullista ja palautuksista.
Vastaa kysymyksiin maksutavoista eri maissa ja hyvin konvertoivasta kassasta.
Ilmoittautuminen on maksuton ja päättyy 12.1.2027. Saat liittymislinkin ilmoittautumisen yhteydessä ja lähetämme muistutuksen sähköpostiisi ennen tapahtumaa. Saat myös tallenteen webinaarin jälkeen.
Jätä kysymyksesi paneelille! Se voi liittyä Marian tilaukseen tai omaan kauppaasi ja kohdemaahasi. Käsittelemme kysymykset tilauksen läpikäynnin lomassa – halutessasi nimettömänä.
Kieliversiot, valuutat ja maakohtaiset asetukset MyCashflow’ssa.
Toimitustavat ja kuljetuspalvelut kotimaahan ja ulkomaille.
Maksutavat ja kassaratkaisut verkkokauppaan.
Näin avaat kauppasi kansainvälisille markkinoille – katso aiempi webinaari.
Verkkokauppiaille, jotka myyvät nyt Suomeen ja harkitsevat myyntiä ulkomaille, sekä niille, jotka ovat jo aloittaneet ja haluavat kehittää kansainvälistä myyntiään.
Ei tarvitse. Webinaari on avoin kaikille verkkokauppiaille alustasta riippumatta.
Kyllä. Lähetämme tallenteen ja tarkistuslistan kaikille ilmoittautuneille.
Voit. Ennakkoon lähetetyt kysymykset käsitellään Marian tilauksen eri vaiheiden yhteydessä, ja chatin kysymyksiin vastataan ajan sallimissa rajoissa.