1. Kasvata ostoskorin arvoa ristiinmyynneillä
Hyödynnä verkkokaupassasi ristiinmyyntiä, joka on yksi tehokkaimmista tavoista kasvattaa tilauksen arvoa ja kannattavuutta. Tarjoa asiakkaalle tuotteita, jotka täydentävät heidän valitsemaansa tuotetta, esimerkiksi yhteensopivia lisävarusteita tai varaosia. Tämä parantaa asiakaskokemusta ja auttaa asiakasta löytämään kaiken tarvitsemansa kerralla.
Tavallisin ristiinmyynnin paikka on ostoskorissa, sillä lisättyään tuotteen ostoskoriin asiakkaan voidaan olettaa sitoutuneen tuotteeseen, vaikka hän ei lopullista ostopäätöstä vielä olisikaan tehnyt. Esimerkiksi älypuhelimen ostoskoriin valinneelle kannattaa suositella puhelimeen sopivia suojakuoria, kaapeleita tai vaikkapa varavirtalähteitä.
MyCashflow’ssa voit rakentaa ristiinmyyntiä esimerkiksi seuraavilla kategorioilla:
- Yhteensopivat tuotteet: tuotteet, jotka täydentävät toisiaan
- Samankaltaiset tuotteet: vastaavat tuotteet, jotka tarjoavat vaihtoehtoja
- Lisävarusteet ja varaosat: tuotetta täydentävät tarvikkeet
- Usein yhdessä ostetut tuotteet: tuotteet, joita muut asiakkaat ovat ostaneet yhdessä
Näin luot ristiinmyyntejä MyCashflow’ssa
2. Suosittele tuotteita – auta asiakasta löytämään parhaat vaihtoehdot
Tuotesuositukset ovat tehokas tapa nostaa verkkokauppasi myyntiä ja auttaa asiakkaita löytämään heille sopivia tuotteita. Suosittele verkkokaupassasi esimerkiksi kaupan myydyimpiä tuotteita, uutuustuotteita tai kausittaisia suosikkeja asiakkaan ostopolun eri vaiheissa.
Nostamalla esiin suositeltuja tuotteita parannat niiden näkyvyyttä ja tarjoat lisää ostettavaa asiakkaan ostopolulla. Voit rakentaa tuotesuosituksia esimerkiksi näin:
- Kaupan myydyimmät tuotteet: esittele tuotteet, joista muut asiakkaat pitävät eniten
- Kauppiaan valitsemat suositukset: ohjaa asiakasta tutustumaan esimerkiksi sesongin tärkeimpiin tuotteisiin
- Viimeksi katsotut tuotteet: näytä asiakkaalle aiemmin katsotut tuotteet
Voit toteuttaa tuotesuosituksia ristiinmyyntien avulla, jolloin asiakkaasi löytävät nopeasti suosittelemasi tuotteet. Verkkokaupan räätälöinnillä kauppaan voidaan toteuttaa automaattisia tuotesuosituksia, kuten viimeksi katsotut tuotteet, jotka ohjaavat asiakkaita kätevästi takaisin kiinnostavien tuotteiden pariin.
3. Tee ostamisesta helppoa ja houkuttelevaa tuotepaketeilla
Tuotepaketit tarjoavat asiakkaalle helpon tavan löytää ja hankkia kaikki tarvitsemansa tuotteet yhdellä kertaa – ja samalla pienellä säästöllä.
Tuotepaketit tarjoavat verkkokaupan kannalta lukuisia etuja: ne nostavat keskiostoksen arvoa sekä tekevät ostamisesta vaivattomampaa – kun asiakas löytää yhdellä klikkauksella toisiaan täydentävät tuotteet, kuten kauneudenhoitotuotteet, keittiötarvikkeet tai elektroniikan lisäosat, asiakas löytää kaiken tarvitsemansa samalla kertaa.
Hyödynnä tuotepaketteja esimerkiksi näin:
- Sopivat tuoteyhdistelmät: tarjoa yhteensopivia tuotteita yhdistelminä, joita asiakkaasi muutenkin ostaisivat yhdessä
- Säästöä tuovat tuotepaketit: houkuttele asiakasta ostamaan enemmän tuotteita kerralla pienellä alennuksella, tai tarjoa yksi tai useampi tuote maksutta asiakkaan ostaessa tietyn määrän. Tutustu Osta X, maksa Y -kampanjoihin
- Sesonkien erikoistuotepaketit: luo houkuttelevia paketteja erityisesti sesonkiajan tarpeisiin, esimerkiksi joulunajan lahjapaketit tai kesäkauden tuoteyhdistelmät
MyCashflow-verkkokaupassa voit helposti koostaa eri tuotteista koostuvia tuotepaketteja ja myydä niitä määrittelemilläsi hinnoilla. Näin luot tuotepaketteja MyCashflow’ssa.
4. Kasvata myyntiä kampanjoilla ja ilmaisilla toimituksilla
Hyödynnä alennuskampanjoita ja sesonkitarjouksia lisätäksesi asiakkaiden ostohalukkuutta ja sitoutumista. Houkuttelevilla kampanjoilla luot lisäarvoa, joka saa asiakkaat palaamaan ja tekemään suurempia ostoksia kerralla.
Myös ilmainen toimitus tietyn ostosumman ylittyessä on tehokas tapa kasvattaa keskiostosta – moni asiakas lisää mielellään muutaman tuotteen saavuttaakseen ilmaisen toimituksen hyödyn.
MyCashflow’ssa voit edistää myyntiä helposti erilaisten kampanjoiden avulla: tarjoa tuotekohtaisia alennuksia, määräalennuksia, alennusrivejä kokonaissummasta tai ilmaiset toimituskulut halutuilla ehdoilla. Kampanjat houkuttelevat verkkokauppaan uusia asiakkaita ja antavat aktiivisen ja suositun mielikuvan kaupasta. Lue lisää kampanjoista!
5. Nopeuta ostamista tuotesuodattimilla
Kun verkkokauppasi valikoima kasvaa, tehokkaat suodattimet ovat avain siihen, että asiakkaat löytävät etsimänsä tuotteet nopeasti: tuotesuodattimien avulla parannat asiakaskokemusta, nopeutat ostopäätöstä ja autat vähentämään ostoskorin hylkäämistä – mikä lopulta näkyy myynnin kasvuna.
Tuotesuodattimet, kuten koko, väri, hinta, tuotemerkki tai materiaali, auttavat asiakkaita rajaamaan vaihtoehtoja ja tekemään ostopäätöksen helpommin. Tämä korostuu etenkin ison tuotevalikoiman verkkokaupoissa, joissa asiakas haluaa rajata tuotteita niiden ominaisuuksien mukaan.
Käytä suodattimia hyödyksesi esimerkiksi näin:
- Koon ja värin suodatus: helpota sopivan tuotteen löytämistä ilman turhaa etsimistä
- Hintarajaukset: auta asiakasta löytämään budjettiin sopivat tuotteet
- Tuotemerkit: korosta verkkokaupassa myytäviä brändejä
- Käyttötarkoituksen mukaiset suodattimet: esim. tuotteet materiaalin tai käyttötarkoituksen mukaan
MyCashflow’n edistyneillä tuotesuodattimilla voit luoda tarkkoja hakuehtoja, joiden avulla asiakkaat voivat suodattaa tuotteita useiden kriteerien mukaan. Lue lisää.
6. Vahvista asiakkaiden luottamusta tuotearvosteluilla
Tuotearvostelut tarjoavat asiakkaillesi arvokasta lisäinformaatiota aitojen käyttäjäkokemusten kautta, mikä helpottaa ostopäätöksen tekoa ja edistää verkkokauppasi myyntiä. Näyttämällä sekä positiiviset että negatiiviset arviot osoitat läpinäkyvyyttä, joka rakentaa arvokasta luottamusta kauppaasi ja siellä myytäviä tuotteita kohtaan.
MyCashflow’n Tuotearvostelujen avulla tuot esiin asiakkaiden antamat tähtiluokitukset ja sanalliset tuotearviot suoraan tuotesivuille, mikä auttaa potentiaalisia ostajia tekemään päätöksen todellisten käyttäjäkokemusten perusteella. Tuotearviot toimivat suosituksina ja antavat asiakkaillesi varmuutta siitä, että he tekevät oikean valinnan.
Ota käyttöön MyCashflow’n Tuotearvostelut
7. Rakenna kestäviä asiakassuhteita kanta-asiakasohjelmalla
Sitoutuneet asiakkaat ovat avain verkkokaupan kestävään menestykseen, ja kanta-asiakasohjelma on erinomainen tapa vahvistaa asiakkassuhteita palkitsemalla uskolliset asiakkaat rahanarvoisilla eduilla.
Tarjoa asiakkaille mahdollisuus kerätä pisteitä ostoksistaan ja muuntaa ne houkutteleviksi alennuksiksi. Kanta-asiakaspisteet kannustavat palaamaan ostoksille uudelleen ja lisäävät myyntiä toistuvien ostosten kautta.
Voit suunnitella vapaasti kanta-asiakasohjelman edut:
- Pisteitä ostoksista: määritä pisteiden kertymä vapaasti
- Palkitse tuotearvosteluista kanta-asiakaspisteillä
- Liittymisbonus: myönnä pisteitä uusille jäsenille
MyCashflow’n Kanta-asiakasohjelman avulla voit rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita, lisäät ostotiheyttä ja varmistat tasaisemman tulovirran. Ota käyttöön Kanta-asiakasohjelma
