Verkko­kauppiaan markkinointi­opas

1. Verkkokaupan markkinoinnin lähtökohdat

• Markkinoinnin kohderyhmät ja asiakasprofiilit
• Mainonnan kohdentaminen ostopolun eri vaiheissa
• Analytiikka
• Myynnin muodostavat mittarit
• Kävijöiden käyttäytyminen verkkokaupassa
• Uudelleenmarkkinointi
• Asiakaspalautteiden merkitys verkkokaupan kehittämisessä

2. Verkkokaupan Asiakashallinta

• Verkkokaupan tuotemainonta
• Hakusanamainonta
• Mainonta Googlen Display -verkostossa
• Bannerimainonta
• Videomainonta verkkokaupan tunnettuuden edistäjänä
• Sosiaalisen median hyödyntäminen
• Kumppanuus- ja vaikuttajamarkkinointi
• Hakukoneoptimointi

3. Myynninedistäminen verkkokaupassa

• Asiakaskokemuksen parantaminen lisää myyntiä kestävästi
• Verkkokaupan tuotteet
• Tuotekuvaukset luovat luottamusta
• Tuotekuvat ja -videot tekevät vaikutuksen
• Tuotelistaukset ja -suodattimet auttavat löytämään oikeat tuotteet
• Tuotearviot helpottavat ostopäätöstä
• Saatavuusilmoitukset
• Tuotesuositukset lisämyyntitekniikkana
• Ristiinmyynti
• Personoidut tuotesuositukset
• Upselling, eli tilauksen arvon kasvattaminen
• Kampanjat ja alennukset
• Sähköpostimarkkinointi
• Asiakas- ja markkinointirekisterin ylläpitäminen
• Asiakkaiden segmentointi