Ajankohtaista asiaa verkkokaupankäynnistä ja asian ympäriltä.
Monet verkkokauppiaat pelkäävät, että ympäristöystävällisyyteen panostaminen nostaisi toiminnan kustannuksia tuomatta konkreettisia hyötyjä. Asia on kuitenkin pikemminkin päinvastoin! Optimoimalla jokaisen ostosvaiheen ympäristön kannalta, säästät rahaa ja houkuttelet uusia asiakkaita verkkokauppaasi.
Jääkö verkkokaupassasi ostosten määrä vähäiseksi isosta kävijäjoukostahuolimatta? Tämän artikkelin avulla tutustut juurta jaksain oman verkkokauppasi ostopolkuun ja opit, miten optimoit sen parantaaksesi verkkokauppasi konversiota.
Parhaimillaan oman varaston pitäminen voi olla suuri kilpailuetu. Pahimmillaan, se voi olla pohjaton kuilu. Opi, miten järjestät oman varaston ja siihen liittyvät prosessit, jotta saat siitä kaiken irti ja vältät yleiset kompastuskivet.
Suomalaisten verkkokauppojen toimitusajat saavat usein moitteita asiakkailta. Viiveet toimituksissa johtuvat usein huonosti organisoidusta sisälogistiikasta, sillä suomalaiset kuljetusyhtiöt kuljettavat tuotteet usein seuraavaksi päiväksi, kunhan tilaus on lähetettävissä ajoissa. Lue, miten kehität verkkokauppasi logistiikkaa ja parannat samalla asiakaskokemusta.
Kävikö taas niin, että heräsit juuri päivää ennen isänpäivää siihen että olet unohtanut markkinoida verkkokauppasi tuotteita, tai porhalsiko Black Friday ohi huomaamatta ja huippumyyntipäivät jäivät hyödyntämättä? Vilskeessä näin käy helposti, jos toimintaa ei ole etukäteen suunniteltu. Markkinointikellon avulla saat lisää suunnitelmallisuutta markkinointiisi
Vaikka yleensä MyCashflow’lla keskitymme ajattelemaan tulevaisuutta, joskus on hyvä katsoa myös taaksepäin. Erityisesti tänä vuonna. Tässä artikkelissa muistutetaan kuluvan vuoden tärkeimmistä kehityksistä sekä paljastamme osan lähitulevaisuuden suunnitelmistamme.
Onnistunut asiakaspalvelu on verkkokaupan elinehto. Ja koska MyCashflow tunnetaan asiantuntevasta asiakaspalvelusta, kysyimme asiantuntijoiltamme, miten luodaan erinomainen asiakaspalvelukokemus, myös asioimatta asiakkaan kanssa kasvokkain. Lue heidän vinkit tästä artikkelista.
Sesongin aikana kuluttajat usein poikkeavat tutuilta teiltään parhaita tarjouksia ja lahjoja omaisille etsiessä. On siis hyvin todennäköistä, että myös sinun kaupassasi shoppailee uusia asiakkaita. Älä missaa tätä mahdollisuutta kasvattaa asiakaskuntasi! Opi, miten rakennat pysyvät suhteet asiakkaisiin ja saat heitä palaamaan ostoksille.
Aloita joulusesonkiin valmistautuminen nyt! Vuoden suurimpaan myyntikauteen on hyvä varautua niin strategian kuin käytännön järjestelyiden osalta. Poimi artikkelistamme vinkit talteen niin joulusesongin markkinointiin, käytännön järjestelyihin kuin pakkausmateriaalien valintaan.
Muistatko millaista oli avata synttärilahjoja lapsena? Sitä jännitystä, innostusta ja iloa, jonka värikkäiden lahjapakettien sisällön tutkiminen toi? Nykyään unboxaus, eli paketin purkaminen, ei rajoitu enää juhliin vaan siitä on tullut verkkokaupoille oiva markkinointikeino. Lue tästä artikkelista, miten teet pienillä muutoksilla isoja parannuksia asiakkaasi ostokokemukseen.